Impossible de changer les sonneries - Galaxy S8

[MintChalida93]

Quoi qu'il en soit, je ne peux pas changer de sonneries sur mon Galaxy S8. Je sais comment cela est censé se faire, mais cela ne fonctionne plus. Lorsque je vais dans Paramètres> Sons et vibrations> Sonnerie, je devrais obtenir la liste des sonneries à sélectionner. Au lieu de cela, je reçois le Gestionnaire de fichiers. La même chose se produit si j'ouvre Messages et que je sélectionne Plus> Paramètres> Notifications> Son de notification.

J'ai discuté avec le support Verizon et leur réponse a été (bien sûr) "Réinitialiser les paramètres d'usine". N'y a-t-il pas d'autre solution? BTW J'utilise Android 6.0.1 avec toutes les dernières mises à jour de Verizon.

Je veux changer la sonnerie de la chanson: https://kostenloseklingeltone.mobi/bayerisches-amtsgericht-11638/

Edited July 20, 2020 by MintChalida93