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Dojiake

Code de déverouillage correct mais non fonctionnel

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Posted (edited)

Bonjour,

 

Je viens vers vous car depuis ce matin, le code de déverrouillage de l'écran ne fonctionne plus sur mon P30 PRO.

Il fonctionnait bien hier (et depuis au moins un an) mais plus rien aujourd'hui.

Je n'ai pas fait de mises à jour entre temps ou installé d'applications supplémentaires.

 

J'ai tenté de redémarrer le téléphone, de tester le code en "Safe mode", j'ai vérifié que l'écran fonctionnait bien en tapant mon code depuis l'interface d'appel d'urgence et c'est OK mais impossible de passer ce code.

Le téléphone me dit maintenant qu'il ne me reste que 2 essais avant un blocage de 30min.

 

Est ce que quelqu'un aurait une idée d'ou peut venir le problème svp ?

Est ce que si je continue d'essayer il va me proposer un autre moyen de déverrouiller le téléphone ?

 

Merci d'avance pour toute réponse qui pourra être apportée.

 

Dojiake

Edited by Dojiake

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