Frega1 Posté(e) 24 janvier 2023 Share Posté(e) 24 janvier 2023 Bonjour, J'ai Android 13 installé sur mon OnePlus 8T (KB 2003_11F.13) Impossible d'installer la mise à jour de sécurité KB 2005_11.F.15_2150_202212100256. Celle-ci est téléchargée puis à la fin de l'installation tout se bloque et il est indiqué : " Problème lors de la préparation du redémarrage". J'ai essayé plusieurs choses : - Vider le cache et les données de l'application Google Play Store. - Vider le cache du processus système "Gestionnaire de téléchargement". - Télécharger et installer la mise à jour en mode sécurisé. Mais cela n'a rien changé. J'ai contacté le support OnePlus qui n'a pas d'autre idée que de faire un hard reset après avoir sauvegardé toutes mes données mais j'aimerais bien éviter de faire cela... Merci à l'avance à toute personne qui pourra trouver une solution à ce problème qui semble toucher d'autres smartphones OnePlus (voir post précédent). Cordialement Frega Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Frega1 Posté(e) 31 janvier 2023 Auteur Share Posté(e) 31 janvier 2023 Finalement j'ai trouvé la solution à mon problème sur le forum Community OnePlus. https://community.oneplus.com/wap/thread/1232965770578231300 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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