A quand les offres de noel?

[vanloque]

Eh oui, ils font fort sur ce coup. Et à coté, le parlement Européen veut obliger les opérateurs notamment français à plus de clarté et d'ouverture dans les offres mobiles "internet"... Là SFR montre qu'ils comptent faire l'inverse de la politique européenne.

[Kerwan]

ou as tu lu que cette offre était ilimité ?

on te force à la prendre ?

-Ah en effet, erreur de ma part, ils ont enlevé la mention "illimité", sauf le titre de l'offre qui est un peu déstabilisant.

-Quel est le rapport entre le fait qu'on me force à prendre l'offre et le fait que ce soit honteux de faire une telle offre à un tel prix ?

Certes, on ne force à rien du tout. Mais si demain, tous les FAI mettent l'ADSL à 50€/mois, on me force pas à prendre l'offre, par contre, ce n'est pas une honte ?

Si j'utilise le mot honte, c'est parce qu'aujourd'hui où toutes les entreprises cherchent à promouvoir leur service par internet, et que SFR et Orange ne pensent qu'à le brider et à nous en limiter l'usage. Aujourd'hui, pour profiter pleinement de ton smartphone, tu dois payer 39€90/mois !

[fred57]

Ce qui me fait un peu sourire c'est que dans une autre post on dit que le Connect car il fait même chose que le Webphone,c'est peut être l'occasion de remettre les choses en place.

Après il y a l'éternel débat des antennes relais qu'on ne veut pas chez soit mais chez le voisin c'est totalement anormal de le pas pouvoir exploiter toues les possibilités de son téléphone.

[zzz999]

-Quel est le rapport entre le fait qu'on me force à prendre l'offre et le fait que ce soit honteux de faire une telle offre à un tel prix ?

Certes, on ne force à rien du tout. Mais si demain, tous les FAI mettent l'ADSL à 50€/mois, on me force pas à prendre l'offre, par contre, ce n'est pas une honte ?

il s'agit d'une serie limitée

on t'offre une réduction de 8€/mois sur le prix normal, en cotre partie on te limite réellement sur la quantité data mais on t'offre l'option BB

tu veux le beurre, l'agent du beurre etc ?? ;)

si cela ne te plais tu peux prendre le forfait normal mais pas au même tarif

entre nous, tu dépasse tous les mois les 500Mo ?

moi, je ne dépasse pas les 100Mo/mois et pourtant je ne me limite pas mais j'avoue ne pas télécharger des divx ou des albums depuis mon mobile :)

[vanloque]

Mais si après on a un moyen d'écouter de la musique en streaming depuis son mobile, là le plafond de 500mo, il va être juste.

Enfin sauf si c'est une appli qui permet de garder les morceaux en cache dans le tel ou la carte mémoire.

En ce qui me concerne j'hésite à prendre un Connect à cote du plafond à 500mo/mois, mais vu la différence de prix avec le webphone, et malgré les possibles réductions en me ré-engageant... je vais prendre le Connect.

Ainsi je paierai encore moins cher qu'actuellement.

Modifié 18 novembre 2010 par vanloque

[zzz999]

le soucis avec cette série limitée comme j'ai déjà dit est que si vous possédez une remise mensuelle elle sautera

autant avoir une "vrai" forfait avec remise mensuelle, le prix sera > d'à peine un euro (6€ d'un cote contre 5€ de remise mensuelle)

[immix]

le soucis avec cette série limitée comme j'ai déjà dit est que si vous possédez une remise mensuelle elle sautera

autant avoir une "vrai" forfait avec remise mensuelle, le prix sera > d'à peine un euro (6€ d'un cote contre 5€ de remise mensuelle)

je n'ai pas trop bien compris... le cas de figure que tu évoques ne concerne que les personnes déjà abonnées à SFR non ?.

[zzz999]

oui

[immix]

Voici les Séries Limitées de Noël 2010 pour SFR :

...

2/ Série Limitée Connect 2h XL

- 2h d'appel

- Appels gratuits "24h/24 vers 3 N° tout opérateur" ou "20h-8h tous les soirs tout opérateur"

- SMS illimités

- Surf + Mail + TV illimités

- Option Blackberry Mail + BBM gratuite

Prix : 32.90e sur 24 mois (+6 euros pour 12 mois)

Commercialisé à partir du 08/11/2010.

...

offres SIM only, pas de mobile !!!

Je ne trouve pas du tout cette offre SIM ONLY sur le site de SFR, info ou intox ?

Si c'est vraiment le cas, cette offre pourrait être intéressante, combinée avec le defy nu à 199...

[zzz999]

cette offre est officieuse et envoyée à divers clients

affirmez l'avoir reçu

code forfait "OHF"

inutile si vous n'êtes pas clients

[vanloque]

le soucis avec cette série limitée comme j'ai déjà dit est que si vous possédez une remise mensuelle elle sautera

autant avoir une "vrai" forfait avec remise mensuelle, le prix sera > d'à peine un euro (6€ d'un cote contre 5€ de remise mensuelle)

Je ne vois pas du tout de quoi tu parles... :rolleyes:

Tu peux me ré-expliquer? J'ai bien noté ton post 124, mais je ne vois s'il y'a un rapport.

Et l'offre limitée 2h 32.90€, on peut bien avoir les -5€ dessus, le mois offert, et obtenir un mobile (Moto DEFY) en renouvellement à disons 50€ ?

[zzz999]

non, avec cette offre tu te grattes,c'est tout

jusqu'à preuve du contraire toute réduction saute, même l'avantage -26 ans

certains disent que le multi pack n'est pas touché mais je ne suis pas convaincu

si c'était possible j'aurais sauté le pas des le premier jour même en payant l'option mms illimités 3€ que je perdrais en migrant

par contre, si tu prendre le illim 5 connect L 2h à 37€90 tu auras sans mal les 5€ de reduc ce qui ramène à 32€90 mais tu n'auras pas l'option BB

en revanche tu auras * 24h/24 vers 3 N° tous opérateurs * ET de 21h30 à 8h vers tous les opérateurs

http://www.sfr.fr/mobile/offres-detail?vue=000deu&formule=0106n8&gammeNaturalRefName=forfait-illimythics-5-connect

il ne s'agit pas d'une série limité

dans tous les cas les connect sont bloqués dorénavant à 500Mo

il faut inciter les pigeons à prendre un webphone

[vanloque]

je me fiais à tes recommandations dans ton tuto (les -5€, -10€ exceptionnels), ça me déprime ce que tu m'indiques...

Je ne suis plus engagé depuis 2mois, je n'aurais aucun moyen d'avoir une réduction si je prends le Connect à 32.90€ ?

Et si je prends celui à 37.90€, même avec beaucoup de chance, je ne pourrais pas le faire descendre en dessous de 32.90€?

A part prendre dans l'espace client l'option décompte 1ere minute pour -3€ ...

Donc sinon, il n'y a qu'en prenant du webphone? Si je prends le webphone à 39.90€, ça ne m'intéresse que si je peux au moins le faire descendre à 32.90€.

Je paie 31.90€ pour mon Illimythics et j'ai aucune envie de payer plus cher en me ré-engageant, même si je sais que c'est le voeu le plus cher de SFR ... :emo_im_undecided:

[zzz999]

je crois que tu mélanges tout ;)

la série limitée est celle que j'indique page précédente et tu peux la chercher autant que tu veux sur le site sfr, tu ne la trouveras pas puisque réservée aux clients existants

cette SL est stricte donc, pas de remises

PAR CONTRE les offres proposées sur le site elles DONNENT droit aux remises

le plus simple, imprime la SL puis un équivalant sur le site

compare le contenu et la remise possible puis tu verras qu'il y à 1€ d'écart puis la perte de l'option BB

si tu payes 31€90 ca veut dire que tu possèdes un illimithycs 1h sans remise

tu peux sans mal gratter 5€ et si l'envie te prends supprimer la facturation à la seconde de la 1ere seconde et économiser encore 3€

l'avantage par rapport aux nouveaux forfait est que tu ne seras pas bloqué au delà des 500Mo

après, chacun voit midi à sa porte en fonction de ses besoins

[vanloque]

Me ré-engager sur le même contrat, ça ne me gênerais pas. Mais il y'a deux éléments qui jouent:

Renouveller en obtenant un mobile à très bas prix (Motorola DEFY au prix d'une ouverture :( ), et surtout avoir accès à l'apn sl2sfr. Car je suis en vieux illimythics, et sans l'option FullInternet. Donc le mobile et le forfait doivent aller de paire.

Telle quelle, l'option Internet me couterait plus cher que l'éventuelle réduction de 5€.

[zzz999]

je vais pouvoir calmer tes ardeurs de suite

si tu veux ce mobile ils te colleront l'option webphone à 11€/mois

même si le conseiller t'affirme le contraire, lorsque le dossier passe à la programmation ils verront cet "oubli" et te la colleront

2 solutions s'offrent à toi :

accepter de payer le mobile 100€ plus cher et profiter de l'odr de 30€

http://www.sfdnet.fr/userfiles/ODR_30%C3%A2%E2%80%9A%C2%AC%20Motorola%20Defy_Forfait%20SFR_RM%20du%2016-11-10%20au%2024-01-11.pdf

ou bien accepter l'option full internet à 11€/mois et la résilier au bout de 6 mois puis profiter l'odr 30€

tout smartphone est sujet à l'option full internet obligatoire 11 ou 15€/mois

[vanloque]

Eh oui, donc ce qu'il me reste, c'est ce que j'avais compris au début: les forfaits proposés sur le site.

Dans ce cas tes conseils de négo seront applicables dans mon cas? je peux être patient.

[zzz999]

en fait, ton caprice est le nouveau joujou ;)

c'est bien ca ? tes besoins n'ont pas changé

voici ce que je te propose

tu demande la résiliation

au SR ils vont dire : blabla

tu réponds que chez orange on te le fais au prix ouverture de ligne à savoir 39€ et ton budget de 32€/mois ne bougera pas

il devraient pouvoir te proposer ceci

mobile au prix ouverture de ligne

forfait illimithycs 5 webphone 2h L au prix catalogue de 46€90

une remise mensuelle de 10€ ce qui fait 36€90

tu active l'option facturation à la seconde des la 1ere minute = -3€/mois (tu t'en fous, tu passes de 1h à 2h)

total : 33€90

pour 2€/mois en plus tu as ceci

http://www.sfr.fr/mobile/offres-detail?vue=000deu&formule=0106r9&gammeNaturalRefName=forfait-illimythics-5-webphone

si le SR ne veut pas le faire tu lances la résiliation puis tu passes par le 4089

ce n'est pas insurmontable

un élément primordiale doit rentrer en ligne de compte : ta date de fin de réengagement, je ne la connais pas

si c'est <6 mois c'est in the pocket (loi chatel et blablabla)

allez l'OM

Modifié 18 novembre 2010 par zzz999

[Léviath]

Bizarre car mes collègues CC chez SFR n'ont pas la même info sur ces forfaits.

[vanloque]

Merci, tu confirmes ce sur quoi je tablais, webphone et essayer de casser le prix. J'ai bien épluché ces nouvelles offres depuis hier.

Tu confirmes que demander le webphone 1h à 39.90€, je ne pourrai pas obtenir autant de baisse?

Ils ont interdiction de permettre des réductions qui descendent plus bas que le forfait que j'ai déjà?

Et je ne suis plus engagé justement! :D

[zzz999]

j'ai un pote qui possède le plus grand espace sfr de sa ville (>300000 habitants) et c'est moi qui lui donne les tuyaux :)

j'ai même vu une facture d'un employé sfr (bug informatique, la facture est arrivée sur ma bal)

ils payent le prix normal -30%

10€ sur une facture de 46€ c'est pas loin

Tu confirmes que demander le webphone 1h à 39.90€, je ne pourrai pas obtenir autant de baisse?

c'est noté dans le tuto : 10€ pour les >=2h

pour 1h tu auras 5€ et le prix du mobile sera supérieur

Modifié 18 novembre 2010 par zzz999

[Léviath]

j'ai un pote qui possède le plus grand espace sfr de sa ville (>300000 habitants) et c'est moi qui lui donne les tuyaux :)

j'ai même vu une facture d'un employé sfr (bug informatique, la facture est arrivée sur ma bal)

ils payent le prix normal -30%

Normal, ce sont des contrats "collaborateurs SFR". Et pour l'anecdote, lorsque j'étais encore CC pour SFR au 900, j'ai eu l'ancien Directeur Commercial de SFR au téléphone, comme client, je ne me souviens plus du problème mais je me souviens de sa facture. 4.58 pour 68 heures d'appel ^^

Moi aussi je veux être ancien Directeur Commercial de SFR :D

[vanloque]

j'ai un pote qui possède le plus grand espace sfr de sa ville (>300000 habitants) et c'est moi qui lui donne les tuyaux :)

j'ai même vu une facture d'un employé sfr (bug informatique, la facture est arrivée sur ma bal)

ils payent le prix normal -30%

10€ sur une facture de 46€ c'est pas loin

c'est noté dans le tuto : 10€ pour les >=2h

pour 1h tu auras 5€ et le prix du mobile sera supérieur

Dans ton tuto ça avait l'air de vouloir qu'en négociant bien, avec le Web à 46€ on peut obtenir le -10 et les -5€.

Si le Webphone 1h à 39.90€ je peux pas, du tout du tout, le faire baisser de plus de 5€, à ce moment là je laisse tomber tout ça,

Je cloture ma ligne.

Et je prends le Defy chez cdiscount à 49€ avec un Connect EditionSpeciale 1h:

Vu ce que m'apporte l'ancienneté...

[zzz999]

pas mal, il semble que ce mobile ne soit pas dispo pour ce forfait chez sfr

dernier point à ne pas négliger : le mobile sera garantie 12 mois alors que chez sfr ca sera 24 mois

[vanloque]

pas mal, il semble que ce mobile ne soit pas dispo pour ce forfait chez sfr

dernier point à ne pas négliger : le mobile sera garantie 12 mois alors que chez sfr ca sera 24 mois

Alors si tu confirmes que j'obtiendrai pas mieux en me prenant la tête avec le service client, je vais faire comme ça. :D

PS: oui, d'autant plus, même avec ce forfait le portable est moins cher qu'avec un Webphone 1h! :D