Je ne reçois pas les textos lorsque mon smartphone est en veille

[cedric78180]

Depuis plusieurs années, pour les textos il est nécessaire que mon smartphone ne soit pas en veille (déverrouillé) pour recevoir les textos. Tous les textos qui me sont envoyés lorsque mon téléphone est en veille je ne les reçois jamais.

Du coup j'utilise WhatsApp mais si un quidam m'envoie un texto je ne le sais pas et lui ne sait pas que je l'ai reçu. Exemple récent je me suis aperçu que pendant 2 ans une des mes sœurs m'envoyait des textos et je ne les ai pas reçu, elle pouvait croire que je la ghostait.

Je précise que le fait de changer de smartphone n'a rien changé (marque et version d'Android différents), et changer d'appli pour les textos non plus.

Comment faire pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide.

 

[avensis18]

Salut, quel model de téléphone avez vous?