Ma tablette redémarre en boucle

[prosper02]

Bonjour,

je dispose depuis plusieurs années déjà d'une tablette Samsung Galaxy Tab S2 (SM-A510F) sous Android 7 et voici qu'il ne m'est plus possible de l'utiliser car lorsque je la démarre, tout se passe bein et j'arrive ensuite sur l'écran habituel MAIS lorsque je clique sur l'une ou l'autre icône, la tablette redémarre complètement et le problème revient si je clique à nouveau sur une icône quelconque.

Après avoir parcouru le Net, j'ai tenté un "Wipe and Reset" suivi d'un "Reboot" mais rien n'y fait.

Je suis loin de maîtriser Android et je me demande si je ne devrait pas passer par une réinstallation complète.
Merci d'avance pour vos avis

[indian65]

Bonjour

Cela ressemble à une corruption du système d'exploitation, une réinitialisation règlera peut être le problème, si ce n'est pas le cas, c'est la mémoire flash qui est en train de rendre l'âme, et là, il n'y a pas grand chose à faire, sur un modèle de 2015, il n'y a plus de pièces détachées dispo.  

[prosper02]

 

Citation

une réinitialisation règlera peut être le problème

Sauf erreur de ma part réaliser un Wipe and Reset équivaut à une réinitialisation ??
Merci

 

[indian65]

Il y a deux types de wipe, le wipe/cache et le wipe data/ factory reset, si c'est le second, en effet c'est une réinitialisation, et là, ton problème est hardware.

[prosper02]

Merci pour tout, reste plus qu'à sortir ma carte de banque (:-