Installation Snapchat

[sergioBy]

Bonjour 

Impossible d'installer l'application Snapchat. J'ai suivi la procédure pour résoudre le problème rien a faire. Peut-on sous Android comme sous windows avoir Snapchat dans Chrome ?

[CoolRaoul]

il y a 35 minutes, sergioBy a dit :

J'ai suivi la procédure pour résoudre le problème

Quelle est cette procédure ?

Quel est l'éventuel message d'erreur ?

 

[sergioBy]

Il y a 7 heures, CoolRaoul a dit :

Quelle est cette procédure ?

Quel est l'éventuel message d'erreur ?

 

merci d'avoir repondu

Effacer les données du Google Play Store.

supprimer votre compte Google, puis ajoutez-le à nouveau.

eteindre et rallumer le telephone

Télécharger annuler les mises à jour "Play Store" pour installer et réinstaller

resultat rien 

[CoolRaoul]

Et la réponse à ma 2eme question ?

[sergioBy]

il y a 6 minutes, CoolRaoul a dit :

Et la réponse à ma 2eme question ?

Excuse

Voir le fichier lié 

[CoolRaoul]

La recherche du message d'erreur "Impossible d'installer Snapchat" montre que beaucoup d'utilisateurs sont confrontés au même problème. La version en anglais du message ("can't install Snapchat") remonte encore plus d'occurrences.
Malheureusement je n'ai pas trouvé de solution confirmée.
 
Il y a même un fil de discussion du forum Samsung (https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-a/impossible-d-installer-snapchat/td-p/9164138) sur le sujet dans lequel un modérateur a osé marquer comme solution approuvée de réinitialiser son téléphone (ben voyons )
Vous pouvez toujours essayer de contacter le support snapchat par mail (snapchat@snap.com selon la page de l'application sur le Play Store) mais j'ai peu d'espoir et il faudra probablement échange en anglais)

[sergioBy]

Merci beaucoup je vais tenter de les contacter 

[avensis18]

La première chose à vérifier est si le connecteur de charge de votre boîtier (le port micro-USB, USB-C ou Lightning) est propre et en bon état. Parfois, des saletés ou des débris peuvent empêcher une bonne connexion, même si le câble semble branché

 

[robikomask]

Salut 👋

Snapchat ne peut pas s’installer ni fonctionner dans Chrome sous Android. Il faut passer par l’appli.
Sur Huawei, le souci vient souvent de l’absence des services Google.
👉 Essaie via AppGallery, Petal Search, ou télécharge l’APK depuis APKMirror.

Pas de version web mobile pour Android malheureusement.