Comment se décompte un forfait

[seve2206]

Voilà j'ai changé mon forfait suite à l'achat d'un X10 mini pro. J'ai pris un forfait SMS et internet illimité.

Pourriez vous me dire ce qui decompte le forfait par rapport aux applications du téléphone ? je m'explique, cela fait donc une semaine que j'ai ce nouveau forfait, je n'ai fait que 5 ou 6 appels et j'ai déjà 10 euros en moins...

Est ce que le fait de télécharger des applis sur Market réduit le forfait ?

Merci de votre aide

[Thanys]

C'est quel opérateur ? Regarde dans les documents dispo sur le site internet de ton opérateur. C'est tout expliqué....

[seve2206]

C'est universal mobile

[Thanys]

Bon j'ai fait un tour sur le site internet d'universal mobile, j'avoue que c'est un peu nébuleux.

Pourrais-tu préciser quel est ton forfait exact car les conditions changent semble-t-il selon la durée du forfait.

J'ai quand même vu une note de bas de page là :

http://www.universalmobile.fr/resources/SysResource/9/fr-FR/File.pdf

page 5

qui dit "....pour tout autre éditeur, l'echange de données est au tarif de 2€/Mo" cela correspond a priori au forfait 1h.... pour les forfaits supérieurs, l'échange de données semble inclus, mais bon je ne suis pas un spécialiste d'universal moblie

[seve2206]

J'ai le forfait :

• Forfait bloqué 24,90€ 1h SMS & Internet illimités

Qui était un forfait limité jusqu'à mi novembre je crois...

Donc quand je télécharge sur le market c'est déduit c'est ca ?

[moritan]

il faudrait savoir quel apn, tu utilises.

généralement les opérateurs en ont deux. dont un payant pour le mode modem

Message envoyé avec l'application Forum FrAndroid

[seve2206]

Question bête : c'est quoi l'apn ? :|

[Léviath]

C'est ça ton forfait? :

http://www.universalmobile.fr/forfait-bloque/forfait-1h-sms-illimites

Parce que si oui, tes téléchargements sont au prix de 2€/Mo donc chaque fois que tu DL des applis... c'est le tarif ..

[Thanys]

Le nom de ton point d'accès. Dans ton mobile, c'est visible dans les paramètres de réseau mobile (Paramètres->Connexions sans fils->Réseaux mobiles->Noms des points d'accès)

En gros, c'est le canal qui est utilisé pour te connecter par internet. C'est un des moyens utilisé (par SFR en tout cas) pour identifier le trafic payant du trafic gratuit.

Cela dit, en ce qui te concerne, je ne suis pas sûr de quel forfait tu disposes (peut être celui en page 2 de la brochure citée ci-dessus, mais avec un engagement de 12 mois seulement) auquel ca, c'est 24.99 € par mois et non 24,90 €.

Pour internet, il est indiqué "Navigation sur tous les sites". Le téléchargement d'application est donc probablement exclu de cette difinition car utilisant un "port" différent de l'internet classique. Je te conseil donc de télécharger tes applications par Wifi uniquement ce qui n'est pas facturable par l'opérateur (puisque tu n'utilises pas son réseau).

Je te conseil aussi de désactiver tes données mobiles sauf quand tu en as besoin car certaines applications peuvent se connecter sans que tu le saches sur des "ports" qui seraient payant.....

[seve2206]

Non ce n'est pas celui là, c'est celui ci-dessous

http://www.universalmobile.fr/forfait-bloque/forfait-1h-internet-sms-illimites

[Thanys]

Eh bien j'ai l'impression que c'est la même chose sur les deux forfaits. 2€/Mo téléchargé en dehors du portail Universal Mobile et de la pure navigation internet .....

[NCyril]

J'ai le forfait limité de cet été à 21.90€/mois 1h, 500Mo de chez Universal, et j'ai pas ce problème.

[seve2206]

Alors j'ai reçu hier un courrier concernant mon nouveau forfait, et voici ce qui est indiqué :

- 1h de communications / mois

- Envoie des SMS illimités vers tous les opérateurs 24h/24 et 7j/7

- Surfer sur internet et d'envoyer et recevoir vos emails 24h/24, 7j/7 (3G+ jusqu'à 500 Mo/mois)

- Bénéficier du bouquet TV musical Universal Mobile pour visionner depuis votre mobile 3G+ compatible TV les 3 chaînes du bouquet MCM, MCM pop et MCM top (d'ailleurs je ne sais pas comment y accéder...)

Merci de votre aide

[Electrocut]

En principe sur ce forfait, seuls les appels téléphoniques et les MMS sont décomptés. Les SMS, comme Internet (WEB / Email ...), c'est INCLU.

(hors utilisation depuis l'étranger, bien sûr)

Si ton forfait s'est décompté alors que tu es resté sur des usages SMS + Internet, ya un soucis.

(Pour la TV je ne sais pas comment y accéder par contre, et je ne connais pas les principes de facturation).

[seve2206]

Bon ben je crois que je vais les appeler demain car c'est vraiment bizarre...