probleme galaxys et virgin mobile

[zakk91]

bonjour

je me tourne vers vous en désespoir de cause car je n'arrive pas a trouver une réponse fiable a mon problème:

en effet je viens d'acquerir a 40 ans mon premier tactile ;) (eh oui) et je viens de souscrire un forfait divine 4 heure.

tout fonctionne bien sauf que j'aimerai passer a froyo 2.2 (gestion du flash nottament)car je suis actuelement en eclair 2.1.

j'ai donc télécharger la derniere version du logiciel KIES qui me propose bien une MAJ mais ..cela bloque au niveau de la connexion serveur j'ai essayé 10 fois au moins! et me plante le pc :(

j'ai donc appeller virgin pour avoir une explication et la on me dit qu'il faut voir avec samsung car c'est eux qui bloque..j'appelle donc samsung(ligne surtaxé entre parenthese) ,une personne me dit que c'est virgin qui bloque car seulement les terminaux vendus seuls sont concernés et pas les pack! bref je tourne en rond et tout le monde se renvoie la balle et ne sais plus quoi faire car j'ai un peu peur de flasher mon portable et de le planter et ne comprend pas pourquoi virgin bloque ses mis a jour.

avez vous réussi avec kies a passer en 2.2 avec un pack galaxy s??

en vous remerciant d votre aide. :)

[ghmpou]

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Modifié 23 novembre 2010 par ghmpou

[Mélina Virgin Mobile]

Bonjour,

Virgin Mobile ne propose pas de surcouche opérateur pour les mobiles Android. De ce fait, la rom de votre mobile est nue de toute modification. La mise à jour vers Froyo devrait donc fonctionner directement, c'est pourquoi notre Service Client vous a proposé de contacter Samsung.

N'hésitez pas à retenter la MAJ avec la dernière version de Kies.

Bonne journée,

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

[zakk91]

merci de votre réponse mais q'en est il réelement de la mise a jour possible uniquement sur les terminaux vendus seuls?