Probleme USB KIES urgent

[nightsky]

bonjour à tous!!Je suis entrain de faire une maj via kies pour un SGS SFR.Sauf que kies ne reconnait pas le telephone et ne l'a jamais reconnu depuis qu on est en possession du tel.Je sais qu il y a quelque chose a faire mais je nage la...Merci à tous c est assez urgent car je suis venue expres chez une amie pour lui faire et que je vais pas rester longtemps.Merci

Je precise que le SGS est en version SFR d'origine qui est Eclair.I9000BUJG2.Le tel est reconnu en usb mais pas par Kies...j'ai lu par ci par la que c'etait un bug de kies et qu'il fallait formater la SD interne.Mais je prefere attendre vos avis

Probleme reglé,nous tentions sous launcher pro alors qu il faut être sous touchwizz.Chez certains il le faut