Appel et SMS impossible sans connexion internet Ulefone Armor X12 !!!!!!

[Anne33230]

Bonjour,

Je sais que je ne suis pas au bon endroit, mais je n'ai pas trouvé le forum pour ce téléphone, pardon.

Je connais un gamin qui possède un Ulefone Armor X12 et il me dit qu'il ne peut pas échanger par SMS et téléphoner sans connexion internet, comment est-ce possible ? Je n'ai jamais entendu personne se plaindre de devoir se connecter pour appeler et/ou envoyer des SMS ............. et y répondre, moi la 1ère !!!

Est-ce qu'il y aurait une manip' particulière à faire ?

Par avance merci de vos réponses et bonne soirée

Anne

[indian65]

Bonjour

Normalement, SMS et appels ( pas MMS) sont possibles sans connexion internet, par contre les messages RCS, et les appels VoLte necessitent une connexion.

A vérifier dans les paramètres quels options sont activées.

[Anne33230]

Bonjour,

Effectivement il m'est arrivée la même mésaventure des SMS sous connexion (avec un Oppo) que j'ai réussi à désactiver dans mes paramètres de messagerie. Donc je lui est fait la même manip' pour les SMS mais ça n'a pas fonctionné. Je ne savais à ce moment-là qu'il avait la même chose avec les appels, est-ce qu'il faut désactiver les appels avant les SMS ?

Par avance merci et bonne journée

Anne

[indian65]

Bonjour

Normalement, il n'y a pas de priorité.

Le truc c'est de faire un test croisé, mettre ta carte sim dans son téléphone et la sienne dans le tien, suivant les résultats, on pourra définir qu'est ce qui cloche, le téléphone ou la carte sim.

Il est chez quel opérateur et avec quel forfait?

 

[Anne33230]

Re,

Désolé mais je n'ai pas l'info et ne pourrait l'avoir que lundi.

Merci