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résiliation forfait chez orange


azalsup

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Posté(e)

Bonjour

je viens de recevoir un courier venant d'orange pour m'annoncer l'augmentation de ma facture mensuelle de quelques euros en raison de la nouvelle TVA sur les offres TV.

Je voudrais savoir si cette augmentation me permet de résilier mon abonnement sans frais ?

Il n'y a pas trop d'androphones qui me plaisent en ce moment mais ca me dit bien de changer.

Posté(e)

Bonjour Azalsup,

Tout dépend sous quelles CGV tu es. Si tu es sous les anciennes CGV qui ne prévoyaient pas cette augmentation de la TVA, oui tu pourra résilier sans frais. Si tu es sous les nouvelles CGV, non.

De quand date ton abonnement ?

Posté(e)

je pense que ce sont les anciennes, enfin je m'était abonné en mars 2010

le problème maintenant c'est de me trouver une offre avec du net illimité et mois cher

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