Ceciph Posté(e) 9 janvier 2011 Posté(e) 9 janvier 2011 Bonjour messieurs dames ! Il y a une chose que j'aimerais comprendre et dont vous avez peut-être la solution. Il y a plus d'un an, je m'engage chez SFR avec un forfait Illimythics. A ce moment, on pouvait choisir l'option "Full internet" pour avoir un peu tout les ports ouverts, et pas seulement le 80 (par exemple, impossible d'utiliser le market hors wifi). Perso, j'avais pris sans l'option. Aujourd'hui, j'ai reçu le courrier m'indiquant que le forfait aller augmenter. Or, sans l'option full internet, je n'ai donc pas la télé. Donc ma question est : Pourquoi ? Je trouve ça assez paradoxale de payer un truc qu'on n'a pas ! Un passage rapide dans une boutique m'a expliqué un truc que j'ai pas compris sur le coup. Ne voulant pas rester des heures, j'ai préférais abandonner. Je voulais savoir si vous saviez le pourquoi du comment. Apparemment,ce qu'il m'a dit, c'est que même si sans le full internet on ne peux pas utiliser l'appli télé qui va bien, on pourrait potentiellement voir la télé, avec.... .... je ne sais quoi ! Merci d'avance pour votre aide !
charlyoleg Posté(e) 10 janvier 2011 Posté(e) 10 janvier 2011 En fait la hausse des forfaits et l'augmentation de TVA ne sont pas directement liés : Les opérateurs choisissent les offres qu'ils souhaitent impacter ou pas. Par exemple, chez Orange, le forfait Style qui contient pourtant l'accès à 20 chaines, n'est pas impacté par la hausse... En gros ils font ce qu'ils veulent pour éponger le manque à gagner, tout en épargnant certains forfaits. C'est certainement calculé en fonction du nombre de souscriveurs à tel ou tel forfait.
Guillauminho Posté(e) 10 janvier 2011 Posté(e) 10 janvier 2011 on peut voir la tv sur le portail vodafone
kendokanne Posté(e) 10 janvier 2011 Posté(e) 10 janvier 2011 +1 J'avais ce forfait avant et la possibilité d'accéder à la TV existait bien. Maintenant, je pense que tout n'est pas encore clarifié chez SFR au niveau des répercutions de la hausse et qu'il faut attendre le 1er février. Car pour l'instant, ce n'est pas facile d'avoir des réponses fiables et claires de la part de SFR.
Ceciph Posté(e) 10 janvier 2011 Auteur Posté(e) 10 janvier 2011 on peut voir la tv sur le portail vodafone D'accord... Ca se raprtoche de ce que j'ai cru comprendre. Mais je ne vois pas où on peux faire ça :emo_im_undecided:
sebduv Posté(e) 10 janvier 2011 Posté(e) 10 janvier 2011 D'accord... Ca se raprtoche de ce que j'ai cru comprendre. Mais je ne vois pas où on peux faire ça :emo_im_undecided: tu vas sur le site m.sfr.fr, apres tu cliques sur le chronometre en haut à droite et enfin sur portail TV ;)
Ceciph Posté(e) 10 janvier 2011 Auteur Posté(e) 10 janvier 2011 hmm ok... Je comprends mieux. Autant qu'Orange n'augmente pas des forfaits incluant la télé, why not, c'est tout à leur honneur et ça les remontes dans mon estime. Par contre, SFR qui augmentait des forfaits sans télé, la je comprenais pas. Mais donc maintenant je comprends que c'est normal, même si faut le vouloir pour y accéder !
K20 Posté(e) 10 janvier 2011 Posté(e) 10 janvier 2011 Je profite de ce topic pour savoir si tout le monde avait reçu cette fameuse lettre de la part de SFR ? Aujourd'hui toujours rien alors que j'ai un Illimythics 3G+ - 26 ans 1h + l'option full internet à 8€ donc faisant clairement parti des forfaits qui vont augmenter ...
nwnn Posté(e) 11 janvier 2011 Posté(e) 11 janvier 2011 regarde si tu n'aurais pas recu le mail, mais classé dans tes spams. cela a été le cas pour moi. non recu sur outlook, mais arrivé dans le dossier spam de mon webmail free
charlyoleg Posté(e) 11 janvier 2011 Posté(e) 11 janvier 2011 Pour ma part je n'ai pas reçu le mail, uniquement le courrier (illymithics 1h + Full internet).
Ceciph Posté(e) 11 janvier 2011 Auteur Posté(e) 11 janvier 2011 Uniquement courier papier pour moi aussi. Enfin je crois, car celui de free, je l'ai vu dans les spams au moment où j'ai cliqué sur supprimer les spams :P
kendokanne Posté(e) 11 janvier 2011 Posté(e) 11 janvier 2011 J'ai reçu un mail le 31 dec. dans les " spams " de mon webmail numericable mais pas de courrier papier. Entre ceux qui ont reçu un mail, d'autres un courrier papier et d'autres encore qui n'ont reçu ni mail ni courrier, c'est le grand n'importe quoi de la part de SFR qui n'a pas assuré sur le plan info; quant à la future résiliation, ça va être sportif !!!
sebduv Posté(e) 11 janvier 2011 Posté(e) 11 janvier 2011 de toute façon mail, lettres ou pas, si le forfait augmente on peut demander la résiliation. C'est aussi simple que ca.
K20 Posté(e) 11 janvier 2011 Posté(e) 11 janvier 2011 Si c'est parti dans les spam de Gmail il a dû jarter vu que je ne regarde pas spécialement chaque email ...
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