une astuce pour obtenir quelqu'un de compétent au service client ?

[Ldo]

Bonjour,

je viens un peu énervé, vous demander si certain auraient des trucs et astuce pour obtenir les bonnes personnes du service client

cherchant à configurer un compte SIP, ou du moins savoir si mon abonnement sfr neufbox me donne droit à un compte SIP

je me voit "balloter" par de service en service par des gens qui n'y connaissent strictement rien.

je ne peux pas me résigner à penser qu'il n'y a que des gens qui lisent un écran dans les hotlines ...

il doit forcément y avoir dans un coin planqué des personnes qui savent de quoi elle parlent non ?

[Seb]

Je pense que oui, mais pour tomber dessus, c'est autre chose ;) ...

Pour ma part, chez sfr, je bénéficie du service client pro suite à un ancien (mais très ancien) forfait que j'avais à l'époque.

Ducoup, j'ai toujours des personnes sympathique et en général compétente. Peut être peux tu essayer de trouver un numéro spécial :/

[panda]

moi quand j'appel bouygues il n'arrive jamais a résoudre mon problème déjà l'autre fois il croyait que android c'est l'os windows mobile je vous cache pas qui niveau service clientèle...