fredjm31 Posted February 1, 2011 Share Posted February 1, 2011 (edited) Bonjour à tous. Après une recherche approfondie, je n'ai pas trouvé de réponse précise, ni sur le forum, ni dans les documents de SFR. D'où ma question. En achetant un téléphone avec un forfait Illimythics 5+ Webphone L 2H, est-il possible de migrer au bout d'un certain temps (1 mois ? 6 mois ?) vers le même forfait en version 1H ? Si oui, y a-t-il des frais et/ou un ré-engagement ? Merci d'avance de vos réponses. Edit : j'ai bien cherché à joindre le service client SFR, mais en ce moment, ils sont injoignables ('cause TVA ?). Edited February 1, 2011 by fredjm31 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ndric59 Posted February 1, 2011 Share Posted February 1, 2011 Normalement au bout de 6 mois sans frais, c'est ce que je vais faire.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fredjm31 Posted February 1, 2011 Author Share Posted February 1, 2011 Le service client (que j'ai enfin pu avoir) confirme : au bout de 6 mois sans frais. Pour l'aspect ré-engagement, actuellement, c'est "sans", mais ça peut changer. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
athome Posted February 1, 2011 Share Posted February 1, 2011 ce n'est pas le fait de passer de webphone à connect qui est payant et gratuit le fait de passer de 2h à 1h dans webphone ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fredjm31 Posted February 2, 2011 Author Share Posted February 2, 2011 D'après le service client, le passage de Webphone 2H à Connect 1H est également gratuit au bout de six mois. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kendokanne Posted February 2, 2011 Share Posted February 2, 2011 Bonjour, Le passage d'un forfait webphone 2h à un Webphone 1h est gatuit si la migration se fait au bout de 6 mois. Cordialement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
athome Posted February 2, 2011 Share Posted February 2, 2011 En gros une fois la ligne activé on est bloqué pour changer de forfait, durant 6 mois !!! sauf peu être si on prend un forfait supérieur ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
athome Posted February 5, 2011 Share Posted February 5, 2011 Une question est ce que le fait de changer de webphone à connect au bout de 6 mois, donc gratuitement provoque un réengagement d'abonnement ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ndric59 Posted February 5, 2011 Share Posted February 5, 2011 oui Message envoyé avec l'application Forum Frandroid Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dragonn Posted February 5, 2011 Share Posted February 5, 2011 Évitez SFR ce sont des voleurs ;) Mais oui c'est bien 6 mois pour diminuer ses heures, par contre faite attention car changer de forfait "passer d'un webphone a un connect" vous réengage pour 12 ou 24 mois normalement. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
athome Posted February 5, 2011 Share Posted February 5, 2011 Ok, j'ai bien fait de prendre que 12 mois chez eux donc je passe au 1h webphone dès 6 mois et bye bye 6 mois plus tard Changement de forfait. En cas de migration d’une Edition Spéciale Illimythics 5+ Webphone vers un autre forfait non bloqué SFR dans les 6 mois suivant la souscription ou le renouvellement de mobile, des frais de migration jusqu’à 100€ seront facturés (hors migration vers une Edition Spéciale Illimythics 5+ Webphone / iPhone 2H et plus, Illimythics 5 Webphone / iPhone Pro et Illimythics Absolu / Absolu+International / Absolu Premium). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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