kmill Posted May 16, 2009 Share Posted May 16, 2009 bonjour a tous :D voila j'ai une question : je suis actuellement sur un forfait illimitique 3G+ ancienne version et j'aimerais me procurer le G2 avec mes point et en même temps passer sur un illimitique type iphone, mais je ne sais pas si c'est possible :/ quelqu'un peut m'éclairer ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dydyer Posted May 16, 2009 Share Posted May 16, 2009 Ben c'est ce que j'ai fait en téléphonant au service client. Pourvu que tu ais plus de 12 mois d'ancienneté ;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Seb Posted May 17, 2009 Share Posted May 17, 2009 Oui oui, c'est également ce que j'ai fait, mais avec un forfait type "essentiel". Pour ma part, il me fallait procéder dans un certain ordre pour bénéficier d'offres offertes : -Changement de téléphone -Changement de forfait (Si avant, alors on est réengagé et on ne peut plus changer de téléphone) -Justificatif pour offre -26 ans -Changement de titulaire ... Bref, je n'ai toujours pas fini mes démarches :rolleyes: Link to comment Share on other sites More sharing options...
doko Posted May 17, 2009 Share Posted May 17, 2009 Pour ma part, j'ai tout fait via le service résiliation : - appel pour avoir le téléphone - négociation pour le forfait (forfait Full Internet 1H, avec 5 € de remise) - offre (par le service résiliation) de l'option Full Internet jusqu'à la fin du mois en cours Link to comment Share on other sites More sharing options...
K20 Posted May 22, 2009 Share Posted May 22, 2009 Je peux aussi donner mon cas : Tu peux le faire soit par téléphone soit en allant en boutique. Tu changes d'abord mobile et après tu changes de forfait. Pour ma part je l'ai fait en boutique mais y a eu un problème donc j'ai quelques soucis en ce moment que j'ai en partie régler par téléphone mais sans mon soucis j'aurais pu faire soit l'un soit l'autre ;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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