TV chez SFR ne fonctionne pas

[chris974du91]

bonsoir,

J'ai souscrit un forfait Edition Spéciale Illimythics 5+ Connect 1H qui comprend la télé.

J'ai télécharger l'application sfr tv mais celle ci ne fonctionne pas.

Ya t il des paramètres spécifique à mettre?

[Léviath]

/pull Kendael :D :D :D

Il va répondre, il adore ça ^^

[kendael]

Lol.

Oui on m'appelle ?

Si ta ligne n'est activée que depuis peu (moins de 5 jours), c'est normal, il faut un peu de temps pour que le service se mette en place. Sinon il faut que tu t'assures que l'apn que tu utilises est bien sl2sfr (et non pas wapsfr comme indiqué sur la page d'assistance).

Pour vérifier l'apn sélectionné, tu vas dans Paramètres -> Sans fil et réseaux -> Réseaux mobiles -> Noms points d'accès

Celui qui doit être sélectionné doit s'appeler "Full Internet".

[mini-dino]

il est comme sa kendael il peut pas s'empecher d'aider les autres XD :lol:

[kendael]

lol

[chris974du91]

je n'est pas un forfait webfone donc normalement je passe par le wap.

[kendael]

Tant pis. Si tu ne veux pas utiliser l'apn sl2sfr appelle le service client.

[sylbeb]

Bonjour je ne sais pas si il y a une rubrique pour se présenter. Si c'est le cas je ne l'ai pas trouvée, j'ai un galaxy s sous froyo 2.2 que j'ai rooter recement, j'ai le même problème que chris974du91 je suis chez sfr et je précise que se problème date d'avant le root. J'ai été faire un tour dans les paramètres et je suis bien en full internet. Lorsque j'essaye de mettre la tv un message m'indique que je ne suis pas sous un réseau 3G/3G+ alors que ce n'est pas le cas. Voila si quelqu'un peut éclairer ma lanterne je le remercie d'avance

[chris974du91]

j'ai testé en Full Internet le même message

[kendael]

Vous l'avez depuis combien de temps votre forfait ?

[chris974du91]

depuis 3 semaines

[kendael]

Le mieux c'est d'appeler le service client.

[chris974du91]

deja fais, ils ne savent pas, le desire z n'étant pas proposé dans leur boutique il n'ont pas d 'info

[sylbeb]

Alors, pour ma part passage dans un espace sfr et discussion vec une vendeuse qui a fait la manip suivante sur un galaxy s: paramètre -->sans fil et réseau -->réseau mobile -->mode réseau -->cocher GSM/wcdma (mode automatique), depuis ca fonctionne nickel en 3G en H en wifi. voila

[CastleRoad]

Ah oui effectivement ca explique tout, tu étais en 2G

[Horigo]

Et avec ce forfait est-ce que la TV est illimitée, ou bien c'est décompté des 500mo ?