skanino Posté(e) 1 mars 2011 Posté(e) 1 mars 2011 Salut tout le monde! Voilà aujourd'hui je vais sur mon compte SFR en ligne et je vois 31€ de hors forfait le mois dernier... Appel émis vers l'Afrique! hors je n'ai jamais passé ces appels! quelqu'un à du se servir de mon téléphone et voilà ... 20min 31€, hormis le fait que c'est abusé le prix de la communication... 1€50 /min... comment puis je me faire rembourser ce hors forfait???
luigi Posté(e) 1 mars 2011 Posté(e) 1 mars 2011 Contact le service client pour voir avec eux, en leur expliquant ton cas et avec un peu de chance ils te rembourseront.
skanino Posté(e) 1 mars 2011 Auteur Posté(e) 1 mars 2011 lol ouep xD je les ai appelé tout à l'heure pour 20€ de hors forfait le mois d'avant xD ils m'ont remboursé sur des connexions modem ;)
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