kiflim Posted March 11, 2011 Share Posted March 11, 2011 Salut, En juin 2010, j'ai fait l'acquisition d'un HTC Desire chez Bouygues Telecom, aujourd'hui je veux le vendre ben je peux pas, merci Bouygues ... Alors en Novembre 2010 : panne de carte radio, renvoi en réparation en passant par Bouygues, je le récupère 3 semaines plus tard nikel. En février 2011, je voulais le vendre, je vais sur le site de Bouygues pour le désimlocker, je rentre l'IMEI et on me dit qu'ils ont pas le code, il faut les appeler. Je les appelle, leur explique mon problème, ils me disent que je vais recevoir mon code par courrier. 2 semaines plus tard, j'ai une lettre me disant qu'ils ne pouvaient pas me communiquer mon code de déverrouillage et qu'il fallait que je contacte le constructeur. Envoi d'un mail à HTC : ils me disent ce n'est en aucun cas à eux de donner le code de désimlockage. Ce soir je rappelle Bouygues, j'ai la même réponse que y'a un mois, je vais recevoir une lettre et j'ai bien peur que ce soit la même que la première. Si vous avez une solution pour qu'ils se bougent enfin le c*l et me donne enfin mon code comme la loi l'exige ou que vous avez été aussi confronté au problèmes ... Merci d'avance pour vos réponses ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mydriaze Posted March 15, 2011 Share Posted March 15, 2011 Si je ne me trompe pas, le code de desimlockage, tu peux l'avoir qu'au bout de 6 mois et pas avant (sauf si tu payes, simple hypothese!) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kiflim Posted March 15, 2011 Author Share Posted March 15, 2011 Euuh je suis au courant oui mais ça fait presque un an que je l'ai. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yeuse Posted March 16, 2011 Share Posted March 16, 2011 Mise en demeure de te le fournir sous quinzaine par recommandé avec ar en citant le texte officiel qui fait qu'ils DOIVENT te le fournir. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mydriaze Posted March 20, 2011 Share Posted March 20, 2011 Alors, tu as avancé avec ton probleme? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kiflim Posted March 20, 2011 Author Share Posted March 20, 2011 Ouai j'ai réussi à vendre mon tél donc je m'en préoccupe plus ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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