Milestone dead

[akex]

Le jour tant attendu est arrivé :(,

mon Milestone est mort. Hier soir en voulant écouter de la musique, je le sors de mon sac et hop que vois-je ? L'écran allumé mais rien qui ne s'affiche (on voit le rétroéclairage de l'écran, mais il reste tout noir).

Je le bidouille, vire la batterie, essaye de le passer en mode bootloader. Pouf, miracle il redémarre.

Il me refait le coup une autre fois dans la soirée. Là je mets 5 min pour que le logo Motorola s'affiche au démarrage.

Et ce matin c'est le drame, plus rien ne s'affiche. J'ai tenté de redémarrer plusieurs fois, virer la batterie, passer en mode restaure ou bootloader. Rien n'y fait :(.

Donc, retour à l'envoyeur je crois. Mais en attendant, comment je fais sans tel ?

Si par hasard, quelqu'un aurait rencontré le meme probleme et aurait une solution. Sinon vais essayer de contacter RDC, mais le site semble blindé (à 7h50 ? n'importe quoi)

[johndoe]

1 semaine... wah

le pire c'est que t'as rien toucher

[hadeys]

Bonjour,

Pas cool ce qui t'arrive.

Moi qui m'étais enfin décidé, vu les retours, à le commander pour changer car je commence à en avoir ma claque de l'iphone, là ça donne à réfléchir.... même si c'est un cas isolé.

Bon courage en tous cas.

[tigregoo]

Faut pas te decourager pour le peu de retour negatif qu'on voit pour l'instant. Meme l'ipohone a deds modeles qui vont en sav en moins d'une semaine. Et ca vaut pour tout les produits. C'est juste une question de chance. Pour l'instant mon milestont est LE telephone parfait.

[johndoe]

c'est sur mais ça fait tjrs mal au ***, surtout en periode de fete les sav sont pas super actifs

[akex]

Surtout quand on l'a pris avec abonnement chez un opérateur alors que tous ses anciens tel sont bloqués chez un autre :(.

Super rdc, tu passes 2 min au tel pour entendre, toutes les lignes sont occupées, veuillez rappeler ...

Edit : réussi à passer cette étape. J'attends depuis presque 10min avec une chanson horrible ...

[Shub]

Arf pas de chance, tu as constaté des problèmes similaires sur d'autres forums ?

[akex]

Pas vraiment. Quelqu'un avait un problème avec le capteur de proximité. En l'occurrence mon problème se situe au niveau de la dalle LCD qui ne fonctionne plus ... (ou plutôt problème de connectique derrière l'écran, vu que ça a fonctionné deux fois en insistant).

News de rdc : m'ont envoyé par email un bon de retour et m'ont réservé un nouveau téléphone que je peux voir sous ma commande originale. Malgré l'attente, le service semble à la hauteur. J'attends de voir en combien de temps je vais récupérer un tel neuf.

[eKimi]

Tiens le coup! A 1,35€ par appel et 0,34€ la minute tu vas le sentir passer...

[Anaethelion]

Bouh je suis désolé pour toi akex, c'est dûr, surtout en periode de fêtes...

Allez prions pour que le SAV RDC soit compétent ! :D

[akex]

Tiens le coup! A 1,35€ par appel et 0,34€ la minute tu vas le sentir passer...

Prix d'un appel local et j'ai appelé du boulot ;). Je viens de recevoir par email le bon de retour, je l'expédie ce soir.

[Earl]

Erf désolé pour toi ;x Et je sais plus quelle est la musique de RDC mais je me souviens qu'elle était horripilante ;x

Bonne chance avec l'échange standard.

[be0ne]

Je me joins à ceux qui compatissent et j'espère que ça ira vite pour le remplacement.

(de manière plus égoïste, j'espère également que ce "défaut" restera le plus isolé possible)

[Infernus]

Idem que les autres , désolé pour toi :/

Pour le moment pas de problème avec le mien, je touche du bois.

Mais en un sens ca nous montre que le SAV de RDC n'a pas l'air trop mauvais :)

[akex]

J'attends toujours le bon de retour (j'ai reçu le bon d'envoi mais pas le bon à joindre dans le colis) ... J'espère ne pas devoir appeler à nouveau (c'est que prend une journée pour les avoirs :D)

[Mazel]

Désolé également pour toi; j'espère cependant que c'est un cas isolé car sinon RdC va être submergé.

PM envoyé

[akex]

Bon de retour enfin reçu. Plus qu'à préparer le colis et l'envoyer. En espérant que ce soit rapide. Je vous donnerai plus de news quand j'aurai reçu le nouveau remplaçant.

[zeyd]

bon courage c'est vraiment embêtant ça. Surtout si tu n'as pas d'autre téléphone.

[akex]

Je viens de penser que j'ai peut être, un vieux htc touch. Par contre je ne suis pas sur qu'il soit débloqué ... A tester donc.

Je viens d'appeler SFR, la réponse : nous ne pouvons pas vous preter (parfois on le fait). Alors j'aborde la question des sous que je paye pour un forfait que je ne peux pas utiliser et là ils me disent de rappeler quand ce sera réglé pour voir s'ils ne pourront pas faire un geste commercial ...

Bof bof ...

[eKimi]

C'est toujours comme ça! Faut rappeler après que ça soit passé. Incompréhensible. C'est pas après mais maintenant qu'on a besoin du service client.

Ils comprendront jamais je crois. Moi j'ai soufflé un gueulante à RDC parce que j'ai toujours pas de carte sim 10 jours après avoir passé la commande. J'ai un milestone qui trône sur le bureau!! C'est chouette!!

[akex]

T'as qu'à me le passer, j'ai une carte sim sfr qui l'attend :p

[eKimi]

LOL!! Nan ça ira merci... Le Wifi lui plait bien pour l'instant. Il attendra jusqu'au 5 janvier pour sa carte Bouygues!

[Toros]

Euh si t'as des vieux téléphones, appel tes vieux opérateurs en principe ils te donnent le moyen de débloquer la simlock (obligation sous 6 mois, loi chatel)...

Après si t'es plus client, et qu'ils mettent de la mauvaise volonté pour retrouver ton dossier c'est une autre histoire...

Bon courage pour le SAV, deg pour toi !

Modifié 29 décembre 2009 par Toros

[dachelie]

je compatis aussi :/

bon courage

[YodaNC]

Akex > je peux te preter un Hero si besoin