Portabilité Bouygues -> NRJ mobile via RueDuCommerce !

[TOFIRE]

Bonjour,

je sais pas si le titre est très clair mais je vais m'expliquer plus précisément, voilà bientôt 1 an que je me suis abonné chez Bouygues pour 24 mois avec un HTC Desire, j'aimerai maintenant changer de portable et bien entendu au tarif le plus compétitif... donc au début j'étais parti sur le HTC Incredible S mais après plusieurs comparatifs et recherches sur le net je vais certainement me diriger vers le LG optimus 2X. Actuellement celui-ci est proposé chez Rue Du Commerce à partir de 69€ avec NRJ Mobile qui je le précise rembourse jusqu'à 100€ sur les frais de résiliation de son ancien opérateur (c'est justement ça qui m’intéresse...), je simule donc un achat avec ce mobile avec un forfait NRJ Mobile Ultimate Smartphone 2H sur 24 mois (39,99€/mois), pour info à ceux à qui ça intéresse cela donne l'Optimus 2X à 89€ - 70€ de remboursé en différé par LG soit 19€ le mobile dernière génération.

Là où je me pose la question... (enfin elle arrive me direz vous...), étant engagé jusqu'au 16 Avril 2012 inclus je peux faire fonctionner la loi Chatel à partir du 16 Avril 2011 ? Me trompe-je ? et si c'est bien ça, lors de la finalisation de la commande, Rue Du Commerce demande si je veux faire ma portabilité et me propose le 12 Avril 2011 avec possibilité de modifier cette date, pensez-vous que si je mets cette date au 18 Avril 2011 la portabilité sera bien pris en compte à cette date auprès de Bouygues et surtout pas avant ? Car le problème serait que Bouygues reçoivent la demande de portabilité avant le 16 Avril et me demande de rembourser toute l'année restante au lieu des 1/4 des sommes restantes à payer grâce à la loi Chatel.

Voilà le ptit roman du soir que je vous remercie d'avoir lu jusqu'au bout et compris je l'espère (je suis pas toujours très clair), et vous remercie d'avance pour vos réponses.

Cordialement.

TOFIRE

[TOFIRE]

Salut à tous,

je me permets de faire un ptit UP, au cas où le sujet n'avait pas été aperçu par les spécialistes de la portabilité.

Merci.

[Khoral]

Y'a écrit Date de portage ou Date de demande de portage ?

Si c'est Date de portage, j'mets un doute.

Sinon, pour être complètement sûr, tu mets en date le 28 avril 2011. Ça te retarde juste de 10 jours, et comme ça t'es sûr que tout se passe bien.

[TOFIRE]

Re,

merci pour ta réponse, alors il est indiqué "La date de la portabilité sera le XX/XX/2011" avec comme je le disais possibilité de modifier cette date, effectivement si je mets cette date au 28 avril cela m'évitera les mauvaise surprises, je vais appeler RueDuCommerce pour en savoir un peu plus sur leur façon de fonctionner pour la portabilité. Je vous tiens au courant de ce que ça donne.

TOFIRE

[Khoral]

Vu comme c'est écrit, j'pense que si tu mets "Date de portabilité sera le 18/04/2011", RDC balance la demande de porta le 08/04/2011, et du coup BT va considérer le 8 avril comme date de demande de résiliation.

[GunnnerMC]

C'est bizarre car il paiera Bouygues jusqu'au 18 du coup il aura respecté ses 12 mois d'engagement minimum non ?

[TOFIRE]

Re,

encore merci pour vos réponses, donc je viens d'avoir Bouygues Tel à défaut de pouvoir joindre RueDuCommerce, la date de prise en compte de la résiliation via la portabilité du numéro est bien la date du jour où le numéro bascule chez le nouvel opérateur, donc à priori je peux faire ma demande portabilité au 18 avril pour être un peu plus large sans avoir de souci.

Je pense commander dans la soirée, et vous tiendrai quand même informé de la finalité de cette commande, cela pourra toujours servir à d'autres à l'avenir.

TOFIRE

[Khoral]

Ah ok, bah merci pour l'info ^^

[nwnn]

Pour moi c'est lancé

je quitte SFR pour NRJ Mobile avec une portabilité pour le 15 Avril, le tout en passant par rueducommerce

quitter SFR me coute 107€ contre 100€ remboursé par NRJ, donc au final 7€

A voir comment cela se passera avec rueducommerce, mais je suis confiant

[TOFIRE]

Bonsoir,

il y a un an presque jour pour jour j'étais entrain de me battre avec Cdiscount pour essayé d'avoir mon HTC DESIRE (que je n'ai d'ailleurs pas eu chez eux...) ... et je peux vous dire que j'en garde un mauvais souvenir, j’espère que RueDuCommerce est beaucoup plus sérieux que ce pseudo "N°1" du E-commerce que s'auto proclame Cdiscount !!

Enfin, pour l'instant on vas patienté gentiment je suis pas plus presser que ça puisque ma portabilité ne se fera pas avant le 18 Avril, c'est juste que je me demande quand le LG Optimus 2X sera en stock chez eux car ça fait un ptit moment qu'il est indiqué "dispo sous 15 jours" !!

A+

[killic41]

Voila quelques info pour te renseigné sur RDC, j'ai souscrit le 08/03/2011 un contrat mobile(bouygues)+téléphone(en précommande) avec demande de portabilité(sfr), tout ce si en passant par le site Rue du Commerce.

Mon contrat(bouygues) ma bien été envoyé et la demande de portabilité aussi(effective le 28mars).

La ou est le problème c'est pour la livraison du mobile, en effet je devais le recevoir au plus tard le 22 mars, mais Rue du commerce m'annonce le 22 qu'ils ne peuvent me le livrer avant le 15 avril(mais rien de sur, pas vraiment de dates de fiable!!!)et il n'ont rien à me proposé pour réglé mon problème à part me dire de mettre ma Sim dans un vieux téléphone :rolleyes: .

Pourtant je leur est proposé de remplacé le mobile(non disponible par un autre), il refuse!!!

Résultat je n'est aucun mobile pour faire fonctionner mon abonnement, donc a partir de lundi je paye pour rien !!!

De plus j'ai appris qu'il serrait illégal d'activé une carte Sim sans que le client est son mobile commandé avec la prise de l'abonnement!

Voila je ne sais pas plus quoi faire avec eux à part attendre qu'il reçois le LG.

[nwnn]

Petit suivi de ma commande:

commande passée samedi dernier dans l’après midi.

réception du contrat NRJ Mobile samedi en fin d’après midi

j'envoie le contrat signé ainsi que les pièces justificatives lundi dans la journée

Mardi, rue du commerce reçoit mes documents, l'abonnement chez NRJ Mobile passe en cours d'ouverture

Mercredi, tout est OK pour eux

Jeudi en fin de journée, ma commande est expédiée par UPS, je devrai la recevoir Lundi d’après le suivi UPS

Samedi, je reçois ma carte SIM a insérer dans le téléphone par courrier.

Je n'ai plus qu'a l'activer une fois que j'aurai réceptionner mon colis (pack 1€, TV + Téléphone) afin de lancer définitivement l'abonnement et attendre la portabilité pour le 15 Avril.

MAJ: colis réceptionné lundi, email de confirmation d'activation de ma ligne ce jour.

MAJ 2: Portabilité effectuée hier, comme prévu lors de la commande. Tout est OK

Modifié 16 avril 2011 par nwnn