kendokanne Posté(e) 31 mars 2011 Posté(e) 31 mars 2011 Bonjour, j'ai une copine qui était chez Bouygues il y a quelques mois. Elle a changé d'opérateur et a une nouvelle carte SIM. Mais elle a conservé son ancienne carte SIM Bouygues sur laquelle il y avait ses contacts. Malheureusement, ayant fait de fausses manips, elle a bloqué la carte SIM. Et quand elle s'est rendue dans une boutique Bouygues, ils lui ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire sans le code PUK. Non seulement, elle n'est plus cliente mais elle n'a pas gardé la boite d'origine du téléphone ou la carte plastique qui entourait la carte SIM. Question : y a t-il un moyen de récupérer son code PUK ? Merci d'avance pour vos réponses Cordialement Citer
moim304 Posté(e) 4 avril 2011 Posté(e) 4 avril 2011 service client en donnant le numero de serie indiquée sur la carte + n° d'appel Citer
kendokanne Posté(e) 4 avril 2011 Auteur Posté(e) 4 avril 2011 service client en donnant le numero de serie indiquée sur la carte + n° d'appel Merci de ta réponse. Je vais lui transmettre l'info et te tiens au courant. Bonne journée Citer
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