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Le support du Nexus par google : une grosse utopie ?


popolbx

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regardez ici : http://www.google.com/support/forum/p/Google+Mobile/label?lid=18bf75ad33b7d554&hl=en%3Futm_source%3DHC&utm_medium=leftnav&utm_campaign=android&start=20

c'est le support google du nexus : en gros un google groups.... il est déjà saturé de questions.

D'après vous les gens vont accrocher ?

les questions sont du genre : "je veux l acheter en boutique", "comment faire pour ....".

Bref des questions auquelles répondent les vendeurs (plus ou moins bien).

Mais là je pense que le support est MORT pour les clients lambda. donc en gros le tel va mourrir faute d'être en boutique ?

(pour le commun des mortels ça jour beaucoup)

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j'sais pas si ca a ete confirme lors de la conf. mais il etait question que le support soit fait aussi par T-mobil pour les questions courantes.

Et puis les gens qui l'acheteront nu sont minoritaires (et souvent assez bien informés pour se passer de support)... les autres passeront comme d'hab par leur operateur.

--

Posté depuis BBFoC

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L'intérêt de google, c'est quand même de diffuser au maximum son téléphone. Je ne voit pas pourquoi il se tirerait une balle dans le pied en empêchant les gens de l'acheter en boutique. Je pense que la sortie en boutiques sera juste un peu en décalage.

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J'ai des doutes sur sa vente en magasin. Google veut promouvoir son google web store, c'est pas pour le rendre dispo en dehors.

Ils vont peut être fournir des téléphones de démonstration aux opérateurs partenaires! En expliquant qu'il faut commander sur le net et qu'ils vont le faire ensemble client-vendeur!

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De toute facon, je connais très peu de gens au fait d'Android. Ce téléphone fait un buzz mais autour de gens agguéris au nouvel techno.

Je vois mal Mme Michu aller chez Phone House demander un Nexus. Le grand public ne sait même pas ce qu'est Android, alors un téléphone Google........parlez leur de Samsung, Nokia OK.

Pour moi, ce téléphone a un public d'avertis, pour qui une commande et un support sur internet ne pose pas de problèmes.

Au mieux, on verra en boutique des téléphone factive avec des vendeurs pour assistee les gens lors de leur commande sur le net...........

Modifié par Pirlouis
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Je vois mal Mme Michu aller chez Phone House demander un Nexus. Le grand public ne sait même pas ce qu'est Android, alors un téléphone Google........parlez leur de Samsung, Nokia OK.

Ben justement c'est là que le nom Google intervient.

Mme Michu connait peut-etre plus Google que Samsung ou Nokia si ça se trouve.

Les gens n'iront pas demander un telephone "Android" .. mais "Le telephone de Google" dont ils ont entendu parler

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Je vois mal Mme Michu aller chez Phone House demander un Nexus. Le grand public ne sait même pas ce qu'est Android' date=' alors un téléphone Google........parlez leur de Samsung, Nokia OK.

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Ben justement c'est là que le nom Google intervient.

Mme Michu connait peut-etre plus Google que Samsung ou Nokia si ça se trouve.

Les gens n'iront pas demander un telephone "Android" .. mais "Le telephone de Google" dont ils ont entendu parler

Mme Michu connait Google comme moteur de recherche, pas fabriquant de téléphone (encore que c'est HTC qui le fabrique). Donc il peut y avoir méfiance.

C'est comme si on te disait que Samsung allait faire des voitures. Pas sur que ca intéresse des gens au premier abord.

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Mme Michu connait Google comme moteur de recherche, pas fabriquant de téléphone (encore que c'est HTC qui le fabrique). Donc il peut y avoir méfiance.

C'est comme si on te disait que Samsung allait faire des voitures. Pas sur que ca intéresse des gens au premier abord.

Parce qu'Apple etait hyper connu pour la qualité de ses telephones avant de vendre l'iPhone peut-etre ?

Si demain Nike vendait des telephones sous le propre nom je suis sur que ça se vendrait (à condition qu'ils aient le plan marketing qui va avec bien sur): parce que Nike à une image qui est la sienne. La question n'est pas celle de la legitimité dans tel ou tel domaine.. mais bien celle de l'image de la marque

C'est malheureux à dire mais aujourd'hui c'est comme ça: on achete un nom, pas une liste de caractéristiques techniqes (sinon Mercedes ne vendrait plus de voiture et Skoda serait le premier constructeur au monde).

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si on prend le modèle asiatique (surtout au japon) on voit bien que la marque importe plus que la spécialisation.

yamaha produit de très bon instruments de musiques acoustique et électrique mais font aussi de très bonnes moto et des chaines hifi. (et ils sont coté dans tous les domaines)

mitsubishi fait de l'electronique, des voitures, banque, ...

et samsung pareil pour la corée, voitures, camions, hi fi, téléphonie, ...

ce modèle a un nom dont je ne me souvient plus mais bon bref c'est vrais qu'en europe c'est très rare et perçu différemment, ce qui ne veut pas dire que les tendances ne peuvent pas évoluer.

surtout que celà fait quelque temps que google ne se limite plus au moteur de recherche.

Modifié par cikatrice
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De toutes manières tout les néophytes ( soit 98% de la population si ce n'est plus ) achète a l'image.

Les caractéristiques techniques on doit etre 1% de pelé à s'y interesser.

Combien de personne ont achetés un iPod ou un iPhone pour l'image ? 60-70 % ?

Alors qu'Archos proposait mieux avant ou alors que la qualité sonore d'un Cowon est bien supérieure.

Le nom fait beaucoup quand meme.

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EXACTEMENT...

Si vous saviez le nb de personne qui arrivent en boutique et qui me disent "bonjour je voud[color=red]rai[/color] un I-phone" (bien un I phone et pas un aiephone qui disent ;) )

Et le temps que je fasse les papiers je demande tjs [color=red]pkoi[/color] un iphone plus qu'autre chose... 50% pour avoir un iphone... 25% pour aller sur internet (même si y'a mieux)... et le plus grave c'est les 20% c'est parce qu'on m'a dit que c'est ça qui me fallait (dans le même genre y'a mon frère ma montrer et c genial)... des gros moutons bien velu !

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un peu comme un de mes chefs qui se pointe apres Noel avec son tout nouvel iPhone sans avoir la moindre idée de comment [color=red]sa[/color] fonctionne et de ce à quoi ça pourrait lui servir.

Et qu'il demande à l'autre chef qui s'occupe de l'informatique: " Y'a moyen d'avoir mes mails là-dessus ?"

Tout ça parce que les autres en ont un ...

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Quand je parle de panurgisme total pour la moitié ( si ce n'est plus ) des possesseurs de matos apple... surtout iPod et aiefone.

On est d'accord ce n'est pas le cas pour tout le monde et bien heuresement, mais la plupart ne savent pas reconnaitre les avantages de leur plate-forme.

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Non,ce n est pas le cas de tout le monde,heureusement.

Moi qui en a possédé deux :D et la plupard des copains de "palmattitude" en attendant le Palm pré.

Et dieu sait qu ils "touchent leurs billes" en techno ;)

Modifié par funk
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