Echange SAV

[Yusu]

Voilà bonsoir, tout d'abord j'espère que mon sujet est dans la bonne catégorie.

Voilà, mon Spica en janvier est parti au SAV pour de multiples problèmes. 1 mois après il revient, ils m'ont juste changé le chargeur ( super -_-), toujours les même problèmes je renvoie, il me change la batterie mais toujours pareil et ainsi de suite jusqu'à maintenant bref en 5 mois j'ai eu mon spica même pas une semaine et les portables qu'ils me proposaient ne vont même pas sur internet, je préfère garder mon bon vieux w580i enfin bref 5 mois plein pot d'abandonnement 3G pour rien. Et là le SAV me dit que je vais normalement bénéficier d'un échange avec un portable équivalent. Je voudrais savoir si quelqu'un a déjà eu ça, et quels portables sont similaires au spica ( ils m'ont rien dit) et si c'est juste des samsung qu'il propose ( ce que j'espère pas) ou d'autres marques.

Voilà merci et bonne soirée

PS: je suis chez Universal mobile

[taz067]

tu parais avoir une dent contre samsung, parce que tu as eu des deboires avec un modele qui etais sujet a probleme, je te rassure tous les spica ne sont pas comme ça (c'est d'ailleurs le premier que j'entends)

un modele equivalent y en a, mais s'il te propose quelque chose ou s'il te laisse le choix prends toi un galaxy S

et pour l'echange si ton portable repart en sav 3X pour la même panne en regle general oui on t'echange l'appareil (j'ai eu le cas avec un pc portable, apres 11mois, il me l'ont tous simplement remboursé et je me suis acheté un autre portable avec a nouveau 1 an de garantie, de même avec un ecran plasma 107 cm LG apres 18mois télé remplacé parce que elle a passé plus de 40jours au sav, ilm'on juste dis "allé en magasin et choisissez un modele dans la limite du prix que j'avais payé mon 107, au final je me suis retrouvé avec un 127 de samsung... :P )

[Yusu]

Merci de ta réponse. En fait je dirai que j'ai pas de chance avec samsung^^ lecteur dvd panne au bout de 3 jours, netbook un mois après etc alors je suis reparti sur sony pour ces engins ;) mais bon, c'est sûr que si on me propose le GS je dis pas non mais est-ce possible car c'est pas une gamme similaire non? et tu as des exemples de portables de gamme similaire au spica?

[mathieu04]

salut, moi j'ai deja vu un cas ou a la place de son spica le gars s'est fait renvoyer un téos mais bon selon le prix que tu la payer ya le ptit dernier samsung galaxy ace

[Yusu]

Enfin si il me propose le Teos ça va pas trop le faire^^

Je l'ai payé 90e avec forfait à l'époque

[mathieu04]

pk c dla m****?

[Yusu]

Bah il est dans une gamme moins importante que le spica je crois non?

Le Ace vaut quoi?

[mathieu04]

il est annoncé comme milieu de gamme mai jamais tester

[Yusu]

merci de tes réponses ;)

Il m'a l'air petit par contre

[mathieu04]

non il est plus gro (écran 3,5")

[Yusu]

ah ok autant pour moi je le croyai comme les mini xperia :P

Et techniquement meilleur que le spic? 2.3 ?

[mathieu04]

2.2 et surement meilleur que le spica

[anobemaster]

Oui il est plus véloce que le spica c'est certain. Je l'ai pris en mains, c'est plutôt pas mal pour du milieu de gamme. C'est bien le digne remplaçant du spica. (Le teos est honnêtement pas terrible )