laior Posté(e) 26 mai 2011 Posté(e) 26 mai 2011 Bonjour, J'ai souscrit à un forfait bouygues neo4 smartphone y'a deux jours (avec le SGS2) j'étais chez virgin et en fin d'engagement, j'ai donc demandé une portabilité immédiate. Seulement ma portabilité est prévu pour le 6/06 :-/ mais bon c'est pas vraiment le problème. En attendant que la portabilité soit faite et après avoir recu mon tel j'ai été invité par Bouygues à activer ma ligne, ce que j'ai fait et j'ai eu un numéro temporaire jusqu'à ma portabilité. Mais avec ce numéro suis-je sencé avoir tout les avantages de mon forfait? Internet illimité etc? Parce que pour l'instant internet ne marche pas et je me demande si je suis sensé avoir le droit à mon forfait "complet".
mattv7 Posté(e) 28 mai 2011 Posté(e) 28 mai 2011 Bonjour laior ! Oui tu peux profiter de l'intégralité de ton forfait avec ton numéro temporaire ! Par contre le 6 juin, pense bien à éteindre ton téléphone avec ta puce bouygues pour que la portabilité s'effectue comme il faut :) Soit : - ta puce virgin ne capte plus - shutdown tel bouygues - attente 10-15min - allumage tel bouygues N'hésite pas si tu as d'autres questions :) Matt'
Nash@fa Posté(e) 30 mai 2011 Posté(e) 30 mai 2011 Pour info, j'ai dû appeler le service client pour qu'il m'activent mon option internet sur mon numéro temporaire, car je n'avais toujours pas de 3G 48h après l'activation de ma ligne.
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