petit soucis répertoire téléphonique Galaxy Tab

[almoyan]

bonjour à vous

j'ai un petit soucis, je me demande si cela vaut le coup de vous déranger pour cela mais je tente quand-même

j'ai une carte sim vierge, ma tab est d'origine, non rootée, non flashée, tout fonctionne bien, je n'ai rien installé de bizarre

j'ouvre le téléphone pour encoder mes contacts, tout se passe bien, je clique sur l'onglet groupe pour faire des groupe Famille, Boulot, Potes etc et là.......

le tel fait une petite vibration ( genre, y'a un truc qui déconne ), il retourne à l’écran d’accueil et m'affiche

"désolé !

le processus android.process.acore a été arrêté de manière inattendue. Réessayez

FORCER LA FERMETURE "

sachant que rien ne tourne en arrière-plan

je trouve ça bizarre

j'ai redémarré, plusieurs fois, retiré et replacé la carte Sim, rien ne change --- quelqu'un aurait une explication ou une solution SVP

Merci

bonne journée, soirée, après-midi

[koko72]

un reset paramètres d'usine ;

[almoyan]

un reset paramètres d'usine ;

j'ai fais comme tu as dis..... la seule solution..... merci

je me permet de te poser une question si tu as la patience de me répondre.....en faisant un reset des paramètres d'usine, j'ai tout perdu ( contact, paramètres internet, wifi, etc ) ... pourrais-tu stp me conseiller un logiciel gratos qui me permettrait éventuellement plus tard, de tout récupérer automatiquement..........

merci, bonne journée/soirée

[titcrunch]

titanium backup

[almoyan]

merci à toi

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