guigoz9 Posted July 11, 2011 Share Posted July 11, 2011 Bonjour, Voilà 5 jours que je ne reçois plus mes mails qu'en Wifi. Tout est bien réglé et fonctionnait sans problèmes depuis 18 mois. Je suis sur un forfait bloqué Universa mobile 1h30 internet et mails illimités. Apparemment, vu sur le site d'entraide Bouygues, je ne suis pas le seul. D'autres victimes ici? Des retours du service clients? Link to comment Share on other sites More sharing options...
guigoz9 Posted July 11, 2011 Author Share Posted July 11, 2011 J'ai contacté le service client, autant dire que ma question n'a pas été comprise. Apparemment, je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème: http://www.entraide.bouyguestelecom.fr/releve-mails-en-imap-impossible-depuis-reseau-3d-ou-edge-gp-44022 http://www.entraide.bouyguestelecom.fr/probleme-reception-mails-en-imap-universal-mobile-gp-43846 Link to comment Share on other sites More sharing options...
guigoz9 Posted July 11, 2011 Author Share Posted July 11, 2011 Je viens de recontacter le service clients: un incident général est ouvert et concerne l'IMAP. Une correspondante plus consciente du problème a pris ma question et me rappelle pour suivi, l'expertise pourrait prendre une semaine. D'après ce post, il pourrait en fait s'agir d'une erreur de filtrage de ports, qui aurait atteint les ports IMAP en SSL: http://www.entraide.bouyguestelecom.fr/f_nav/decouvrir_question/43846/date_soumission-asc/15 Link to comment Share on other sites More sharing options...
namaste Posted July 16, 2011 Share Posted July 16, 2011 salut quand tu te connect avec ub tu passe par lequel point d'acces ? j'ai le choix avec btpro a2bouyguetel.comapndroid bt telecom mmsbouygtel.comapndroid bouygues web mmsbouyguetel.comapndroid bouygues mms mmsbouygtel.com ? par defaut je suis en pro par contre est ce que pdanet ou easy tether change les apn ? ou il faut passez par azilink ? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
guigoz9 Posted July 26, 2011 Author Share Posted July 26, 2011 Mmsbougtel, mais je n'ai pas à le sélectionner. Voir mon lien STP c'est ce qui a marché pour moi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
damoune02 Posted July 26, 2011 Share Posted July 26, 2011 A voir aussi : pour profiter des illimités chez UM (que ce soit SMS, Web ou mail), il faut garder un minimum de crédit de communication, genre 5 ou 10 cts. Link to comment Share on other sites More sharing options...
guigoz9 Posted July 26, 2011 Author Share Posted July 26, 2011 Bonsoir, Depuis quelques jours, les mails fonctionnent à nouveau. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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