Bouugues / Universal mobile: plus de mails!

[guigoz9]

Bonjour,

Voilà 5 jours que je ne reçois plus mes mails qu'en Wifi. Tout est bien réglé et fonctionnait sans problèmes depuis 18 mois.

Je suis sur un forfait bloqué Universa mobile 1h30 internet et mails illimités. Apparemment, vu sur le site d'entraide Bouygues, je ne suis pas le seul.

D'autres victimes ici? Des retours du service clients?

[guigoz9]

J'ai contacté le service client, autant dire que ma question n'a pas été comprise.

Apparemment, je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème:

http://www.entraide.bouyguestelecom.fr/releve-mails-en-imap-impossible-depuis-reseau-3d-ou-edge-gp-44022

http://www.entraide.bouyguestelecom.fr/probleme-reception-mails-en-imap-universal-mobile-gp-43846

[guigoz9]

Je viens de recontacter le service clients: un incident général est ouvert et concerne l'IMAP. Une correspondante plus consciente du problème a pris ma question et me rappelle pour suivi, l'expertise pourrait prendre une semaine.

D'après ce post, il pourrait en fait s'agir d'une erreur de filtrage de ports, qui aurait atteint les ports IMAP en SSL:

http://www.entraide.bouyguestelecom.fr/f_nav/decouvrir_question/43846/date_soumission-asc/15

[namaste]

salut

quand tu te connect avec ub

tu passe par lequel point d'acces ?

j'ai le choix avec

btpro a2bouyguetel.comapndroid

bt telecom mmsbouygtel.comapndroid

bouygues web mmsbouyguetel.comapndroid

bouygues mms mmsbouygtel.com ?

par defaut je suis en pro

par contre est ce que pdanet ou easy tether change les apn ?

ou il faut passez par azilink ?

merci

[guigoz9]

Mmsbougtel, mais je n'ai pas à le sélectionner. Voir mon lien STP c'est ce qui a marché pour moi.

[damoune02]

A voir aussi : pour profiter des illimités chez UM (que ce soit SMS, Web ou mail), il faut garder un minimum de crédit de communication, genre 5 ou 10 cts.

[guigoz9]

Bonsoir,

Depuis quelques jours, les mails fonctionnent à nouveau.