Cyrcée Posté(e) 17 juillet 2011 Posté(e) 17 juillet 2011 Bonjour ! J'ai un pti souci depuis plus d'une semaine avec mon Defy : je n'arrive plus à accéder à Internet avec :emo_im_undecided: Mon forfait n'est pas grillé, et cela m'arrive aussi bien chez moi qu'à mon taff éloignés l'un de l'autre de 60 km. J'ai téléphoné à Orange, ils vont m'en renvoyer un, mais comme le gars m'a parlé d'un risque de facturation de 130 € s'il s'avérait que mon téléphone n'avait rien, j'aimerais savoir si d'autres ont eu le même souci. Petite info : ils m'ont fait réinitialiser mon téléphone et cela ne marche toujours pas. Il a parfois un "sursaut" j'ai ainsi pu récupérer mes contacts et mes mails via mon Defy, mais cela n'a pas duré longtemps.... De plus, avec le SAV Orange, aurais-je un téléphone reconditionné ou neuf ? Commet puis-je savoir si c'est un reconditionné ? Car avoir acheté un téléphone neuf en Novembre pour me trimballer un reconditionné 8 mois plus tard, trés peu pour moi. Merci pour vos infos ;)
Tikki85 Posté(e) 17 août 2011 Posté(e) 17 août 2011 Salut cyrcée, cela provient directement de mon expérience, donc il se peut que se soit faut. ceux envoyés par point relais sont reconditionnés, ceux renvoyé directement chez toi sont dans la boîte, donc neufs.
Cyrcée Posté(e) 18 août 2011 Auteur Posté(e) 18 août 2011 Hello Tikki85, Ben en fait, j'en ai reçu un neuf au point relais, mais l'histoire a été longue et douloureuse MAIS : j'ai un defy neuf ^^ Merci pour ta réponse !
Tikki85 Posté(e) 30 août 2011 Posté(e) 30 août 2011 Derien ^^ Et donc ton nouveau téléphone remarche?
Cyrcée Posté(e) 30 août 2011 Auteur Posté(e) 30 août 2011 Bah le réseau était revenu sur le reconditionné, mais je ne sais pas quelle était la panne. Tout ce que je sais, c'est que cela ne venait pas du téléphone....
Zuffenhausen Posté(e) 8 septembre 2011 Posté(e) 8 septembre 2011 Salut Cyrcée, Idem pour moi avec un Defy 2.2.2 SFR. Depuis hier 19h00, impossible d'accéder à Internet avec le réseau mobile. Je n'ai plus aucun symbole (E, 3G, H) à coté des barres de réception. J'ai essayé de reconfigurer les APN mais rien n'y fait. Au final tu as du payer 130€ pour le Defy neuf ou pas ?
arnaud94 Posté(e) 8 septembre 2011 Posté(e) 8 septembre 2011 Moi ce matin pas d'accès internet sur Paris, comme toi, pas de E,3G,H ou G. C'est revenu. On dirait que le problème est généralisé.. Là ça fonctionne. Je suis en 2.3.4
Zuffenhausen Posté(e) 8 septembre 2011 Posté(e) 8 septembre 2011 Je suis au Sud de Paris, mais toujours rien pour l'instant. Tu es SFR aussi ?
Zuffenhausen Posté(e) 8 septembre 2011 Posté(e) 8 septembre 2011 Je crois avoir trouvé la réponse : http://forum.sfr.fr/c141-mobile-questions-techniques/f12-internet-sur-un-mobile/t246491-pas-d-internet-le-soir.htm
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