Probléme avec Kies

[chrish71]

Oui, j'ai essayé tout cela : anti-virus désactivé, firewall désactivé, anti-malware désactivé, pas de trace de Samsung ou Kies dans la base de registre, et c'est ma première install de Kies sur ce PC.

[fabrice.pottier]

Re-Bonjour,

J'ai tout essayé, même sur un nouveau PC (avec Win 7 - 64Bits), et il n'y a rien à faire.

Le SGS 2 est toujours reconnu avec la version précedente de Kies, mais ne l'est plus dès que l'on passe à la version à jour qui permet la MAJ du SGS2 !

What's Else ?

[fabrice.pottier]

Voici la réponse du service technique Samsung au sujet du Pb de Kies 2.0 :

Monsieur,

Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de l’intérêt que vous portez à notre marque.

D’après les éléments que vous nous avez communiqués et afin de vous fournir la réponse la plus complète

possible sur votre mobile Samsung GT-I9100 et faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons

à contacter un de nos spécialistes au 01 48 63 00 00 (du lundi au samedi de 09h à 20h, prix d’un appel non

surtaxé) muni de votre facture d’achat et être à proximité de votre produit.

Merci de vous munir des informations suivantes pendant votre appel :

-Modèle Code ou (M/C)

-N° de série (Serial Numéro)

Ces informations sont disponibles sur une étiquette grise à l’arrière ou à l’intérieur de votre machine.

Sincères salutations,

SAMSUNG - Service Consommateurs.

[skclm]

bizarre j ai installé cette version sans rien désactiver :rolleyes: sur seven 64

j ai installé la:Kies_2.0.0.11014_49_2 puis fait la mise a jour a la version Kies_2.0.2.11071_128_2 sans probleme particulier

Modifié 10 août 2011 par skclm

[marmaphil]

Re-Bonjour,

J'ai tout essayé, même sur un nouveau PC (avec Win 7 - 64Bits), et il n'y a rien à faire.

Le SGS 2 est toujours reconnu avec la version précedente de Kies, mais ne l'est plus dès que l'on passe à la version à jour qui permet la MAJ du SGS2 !

What's Else ?

Il faut brancher ton sg2, puis aller dans le gestionnaire de péripherique et le desinstaller pour suprimer les pilotes.

Puis tu rebranche ton sg2 après avoir demarer kies et les pilotes se réinstallent.

Pour moi ça à marché

[Magali Magfiction]

meme soucis avec KIES et ALLSHARE mon pc et les logiciels ne reconnaisse pas le samsung galaxy

[AndroidboY]

Il y a une nouvelle version de Kies dispo je crois que vous devriez l'essayer j'avais le même problème avec la version précédente

[AlfTaner]

Apres la màJ de kies, ce dernier n'arrivé plus a me réinstaller correctement les plilotes du gs2.

J'ai désinstallé Kies réinstallé que dalle, toujour le meme probleme....

J'ai trouvé la solution en rebootant mon tél tout simplement alors que cela n'est signalé nul part....

[dibodin]

idem pensez à éteindre totalement votre smartphone, puis rallumer le : cela a résolu mon problème de connexion.