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Ecran cassé


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Bonjour,

Je ne trouve pas les mots pour expliquer ce qu'il s'est passé hier soir vers 23h30...

Ma galaxy tab m'est tombée des mains alors que j'allais me coucher. Résultat : écran brisé...

Certes elle fonctionne toujours mais elle n'est raisonnablement plus utilisable dans ces conditions. J'imagine que ni SFR ni Samsung ne prendra en charge un bris d'écran sous garantie...

Avez-vous une idée à me proposer? J'ai vu que sur globalparts on peut acheter un écran mais est-il facile de le changer?

Je suis désemparé :mad:

J'avoue que j'ai un peu peur de devoir en racheter une, et dans ce cas, j'ai bien peur que cela me coûte un bras.

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Bien après avoir fait une estimation du prix et du temps nécessaire à désossé ma tablette je partage avec vous ce que j'ai choisi.

Pour démonter la Tab il me faut des outils que je n'ai pas (près de 50€ sur le net) plus l'écran tactile (apparemment 46$) sur http://www.globaldirectparts.com avec les différents frais de port et en étant un peu large je suis pas loin de 100€. Il faut ensuite passer du temps et croiser les doigts pour ne pas commettre l'irréparable...

Du côté de SFR ils me proposent gentiment 2 options :

Acheter une nouvelle tablette sans engagement soit près de 600€

La faire réparer pour 150€

A ce stade là du post, vous savez ce que j'ai choisi...

Payer 50€ de plus pour être sûr de ne pas faire de bêtise c'est quand même plus sage...

Délai proche de 2 semaines.

L'info est là, pour les prochains maladroits...

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  • 2 weeks later...

Il était bien puéril de croire que tout ceci serait aussi facile.

Aujourd'hui coup de fil de la part de SFR qui m'annonce que ma tablette est bien revenue mais qu'elle n'est pas réparée car considérée comme non réparable par CEAT (qui semble être le réparateur samsung pour les différents opérateurs).

D'après le rapport, l'écran et d'autres éléments sont cassés. Devant le peu de connaissance technique dans ce domaine j'entends que la "platine" est cassée, puis on me dit que c'est sûrement la carte principale (carte mère?)... Est-ce que ce 2 éléments sont la même chose? Si oui comment se fait que ma tablette fonctionne encore parfaitement malgré l'écran cassé?

Si ces 2 éléments sont 2 choses différentes peut on prendre au sérieux la raison qu'ils avancent pour expliquer la non réparation?

Je ne sais pas quoi faire de plus. SFR va me rembourser les 150€ que j'ai payé pour cette réparation qui n'a pas eu lieu et je crois que je vais me diriger vers Amazon pour racheter une TAB.

D'autres idées??

PS: Juste pour pas faire d'erreur. On voit sur quelques sites des galaxy Tab P1010... Elles ne sont que wifi c'est ça?

Enfin si j'achète une galaxy tab sur amazon, faudra-t-il que je change des paramètres de configuration (bidouiller dedans quoi, pour avoir ce que j'avais avant??)

Modifié par Lvizzz
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Les P1000 sont 3G et wifi alors que les P1010 sont uniquement wifi avec des performances moindres.

Si tu trouves une P1000 avec son firmware d'origine 2.2, tu n'auras qu'à faire un reset usine pour partir sur de bonnes bases et configurer l'apn et le mms. Pour cela, tu n'auras qu'à copier ce que tu as sur ta propre tablette si on ne peut pas les avoir par défaut.

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sinon pour 149€ (299€-150€ d'ODR) tu peux en avoir une neuve chez orange avec un forfait SANS engagement de 8€ . La tablette est facilement desimlockable et tu pourras l'utiliser avec sfr.

Quant à ta tablette cassée tu la revends pour pièces, cela te payera une partie de la neuve :-)

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sinon pour 149€ (299€-150€ d'ODR) tu peux en avoir une neuve chez orange avec un forfait SANS engagement de 8€ . La tablette est facilement desimlockable et tu pourras l'utiliser avec sfr.

Quant à ta tablette cassée tu la revends pour pièces, cela te payera une partie de la neuve :-)

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J'ai regardé cette possibilité là mais autour de chez moi les points de vente n'avait pas de galaxy tab dispo... et aujourd'hui sur orangefr le produit est indiqué comme n'étant plus commercialisé.

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  • 3 weeks later...

J'ai regardé cette possibilité là mais autour de chez moi les points de vente n'avait pas de galaxy tab dispo... et aujourd'hui sur orangefr le produit est indiqué comme n'étant plus commercialisé.

J'ai acheté la mienne sur le net hors opérateur autour de 390€ sur amazone.

Sinon pour avoir changé un écran d'iPhone 3G s les outils pour le démontage étaient fournis avec l'écran que j'ai acheté sur eBay.

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