Appels dirigés sur boite vocale + SMS non reçus

[Invité]

Bonjour

Je rencontre 2 problèmes assez handicapants pour un téléphone ;

1) Les 3/4 de mes appels sont dirigés directement sur la boite vocale et je ne reçois que la notification de message laissé sur ma boite vocale. C'est assez aléatoire, il y a des personnes avec qui je n'ai pas ce problème. Dans l'ensemble j'ai l'impression qu'il s'agit de numéros que je n'ai pas dans mon répertoire (médecin, agence de voyage, agent immo, etc.). Dans les paramètres, le transfert d'appel semble bien activé uniquement pour occupé/injoignable.

2) Depuis quelques jours, je ne reçois plus les SMS de certaines personnes (toujours les mêmes à priori), alors que l'accusé de réception leur parvient bien. Le téléphone émet également des parasites dans les enceintes de ma chaine hifi lorsque le sms est censé arrivé, mais rien dans ma boite.

Quelqu'un peut-il m'aider sur l'un ou l'autre des problèmes svp ?

J'ai donc un Galaxy Spica et je suis chez Universal Mobile.

Merci par avance de votre aide