Problème chargement (de l'électricité sur la tablette ?)

[Asfi]

Bonjour à tous,

je me suis aperçu hier d'un problème sur ma tablette lorsqu'elle est en charge sur une prise secteur. Sur les bords et le dos de la tablette j'ai une sensation étrange d'électricité qui circule dessus. Quand je glisse mon doit ça fait comme une sorte de vibration, bref quelque chose de pas normal.

Je ne sais pas si c'est depuis que je l'ai, mais je pense que je m'en serais aperçu avant. D'où ma question : est-ce que vous avez ce genre de problème ?

J'ai testé sur une autre prise, idem. La tablette n'est pas tombé ou autre mauvais traitement.

Merci pour vos réponses.

[luigi]

Non j'ai pas remarquer ça sur la mienne.

[Asfi]

Ok merci pour ta réponse, si d'autres peuvent me dire s'ils ont également ce problème, merci.

[k0en]

Pareil sur la mienne, rien de grave, c'est l'électricité statique...Après un doigt qui vibre c peut être intéressant :P

[Asfi]

On vient de tester : une tension d'un peu plus de 20v sur l'arrière de la tablette. Ça se charge puis décharge (si on la touche).

k0en tu trouves toujours ça normal ? Avec des piques à 28/30 ça fait quand même pas mal déjà !

[k0en]

Oui là ca fait pas mal effectivement...T'es du genre a avoir les mains moites, auxquel cas ca fait une meilleure conduction...mais bon 20volts ca semble beaucoup!

[finality38]

J'ai aussi cette electricité statique quand je charge ma tablette mais je ne l'ai jamais mesurée.si tu as une tension trop genante amène la au SAV.

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[Asfi]

Ok merci pour vos réponses, je pense passer par le SAV :(

Vous savez si on peut passer directement par Acer ? Parce que avec Rueducommerce je vais en avoir pour un mois minimum ...

Merci.

[finality38]

aucune idée.esseye d'appeller acer pour leur poser la question.

Message envoyé avec l'application Forum Frandroid

[Asfi]

J'ai téléphoné à Acer aujourd'hui et ils prennent bien en charge le problème directement, donc pas besoin de passer par rueducommerce et la lenteur qui va avec.

Acer donne même un bon chronopost pour renvoyer la tablette. Bref, reste à voir le délai de traitement, je vous tiens au courant dès que j'ai reçu ma tablette réparé (ou peut être une neuve ...).

[Asfi]

Me revoilà !

Donc, tablette envoyé vendredi 19 à Acer, reçu hier jeudi 25 ... on peut pas faire plus rapide, SAV au top !

Et deux bonnes nouvelles : déjà c'est une tablette neuve, et l'autre (énorme) bonne nouvelle c'est qu'ils m'ont envoyé une 32Go au lieu de ma 16Go B)

Par contre j'ai plus la boite d'origine (ils envoient ça un peu à l'arrache dans un gros carton, même si elle est bien fixée) et du coup ma facture n'est plus bonne ... ?!

Enfin j'ai gagné le modèle du dessus c'est déjà pas mal.

[luigi]

Ils sont gentil chez Acer!

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[Oxitric]

lol j'avoue, neuve et modèle supérieur ils ont pas trop l'air de ce faire chier labas ^^

par contre effectivement ça risque de posé problème pour le sav, pas le même modèle, pas le même numéro de série, donc ou tu les contacte ou tu dis rien ^^

[luigi]

Il vaudrait mieux les contacter pour avoir une facture pour un éventuel retour au sav et puis je pense pas qu'ils vont te redemander la tablette.

[Beta-Pictoris]

Ce phénomène d'électricité statique se rencontre souvent sur les ordinateurs portables qui ne sont pas équipés d'un transformateur avec prise de terre.

Et effectivement, je le constate aussi sur ma tablette quand je la met en charge.

[Beta-Pictoris]

Enfin, avec la pochette de protection officielle que je viens de m'offrir, je ne constate plus de problème. ;)

[Layjin]

En fait, j'ai ce "problème" qui n'en est pas un avec la totalité de mes appareils qui sont en métal (htc hd2, A500, box etc...) . Lors de la mise en charge ou sous tension j'ai une agréable sensation de vibration quand je glisse ma main sur la surface métallisé (ça vire au porno là...).

Pas de quoi faire des retour SAV, disons que notre champ magnétique est différent selon la personne :)

[k0en]

Enfin dans les conditions d'Asfi le retour SAV peut valoir le coup ;)

[petitot]

bonjour,

j'habite au Maroc et les prises de terre sont souvent "symboliques" c'est à dire non raccordées à la terre.

j'ai de l'électricité statique sur tous les appareils métalliques, y compris ma tablette.

bonne journée