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Adieu Desire HD, vive SFR


Pannemy

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Bonjour,

J'ai envoyé mon HTC Desire HD en réparation depuis un magasin il y a maintenant plus de 15jours. Lorsque je suis allée en boutique pour comprendre d'où venait le problème, le responsable SAV n'était pas là, c'est donc une autre personne qui s'est occupée de moi. En consultant mon dossier il s'est avéré que mon Desire HD est toujours au centre de réparation.

Elle m'a alors parlé d'un échange à neuf mais mon mobile n'étant plus disponible, elle m'a dit que je recevrai un portable équivalent quand le responsable SAV serait de retour (on ne sait pas trop quand).

Etant dans l'informatique et très attachée à un téléphone performant, je lui ai demandé quel mobile pourrais-je alors avoir.

Elle m'a parlé du Galaxy S, qui a un écran de 4 pouces contre 4,3 pour le Desire HD, qui a moins de RAM, qui a un appareil photo de 5 MP contre 8MP sur le Desire HD.

Vous en conviendrai tout comme moi, ce n'est réellement pas un mobile équivalent. Elle m'a aussi parlé du Nexus S qui est le parfait équivalent du Galaxy S et non pas du Desire HD.

Avez-vous déjà connu ce problème ? Quelle en a été l'issue ?

Merci pour vos réponses ! ;)

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