Deux probleme de sons

[Kage]

Salut, je me retrouve confrontée à 2 problemes sonores sur 2 SGS2

-Le premier est le mien ou les conversations téléphoniques sont anormalement fort. On dirait presque du main libre et pourtant rie nne sort du haut parleur arriere. J'ai beau diminuer le volume au minimum ou l'augmenter, la conversation reste toujours au même point. Je précise ROM KG6 2.3.4

-Le deuxieme concerne le SGS2 de mon oncle. Cette fois ci lui c'es tdifférent. Quelques soit les appel entrant ou sortant. Avec son mobile on entend toujours de l'echo. Pas moyen de trouver quoique ce soit dans les parametres. c'est un probleme de téléphone car le probleme n'existe pas en changeant de SIM ou de telephone. Je précise ROM Bouigue

Quelqu'un sait d'où ça peut provenir?