dbmec Posté(e) 31 janvier 2012 Share Posté(e) 31 janvier 2012 Effectivement ... je l'ai pas reçue! Peut etre demain... ou pas ! Je saurai être patient... Bonsoir, Portabilité effectuée vers 16 heures (annoncée entre 11 et 15h), carte Sim arrivée à midi, installée des mon retour du taff (vers 18h30) et opérationnelle pour tout (téléphone, sms, dat) aussitôt. Apres configuration automatique avec l'application. Tout fini par arriver.... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
plumachau Posté(e) 1 février 2012 Share Posté(e) 1 février 2012 maintenant que ça commence à se calmer, free va devenir aussi rapide que tous les autres opérateurs pour l'ouverture de ligne. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
orochimaru94 Posté(e) 1 février 2012 Share Posté(e) 1 février 2012 salut, je sais pas si pour vous ça a été la même chose, mais j'ai été prélevé par free mobile hier sans avoir eu besoin de donner une autorisation de prélèvement à ma banque. peut etre est-ce dû au fait que je sois abonné freebox et que j'ai utilisé le même compte? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
plumachau Posté(e) 1 février 2012 Share Posté(e) 1 février 2012 Apparement tout le monde a été prélevé hier, même les non abonnés ADSL Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
papic Posté(e) 1 février 2012 Share Posté(e) 1 février 2012 Salut Carte Sim reçu ce matin , activé sur le champs , tout fonctionne nickel Inscription 11.01 à 15h15 Portabilité par sms le 27/01 (universal mobile 01.02 à 15h00) Carte sim activé : 01.02 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dede17 Posté(e) 1 février 2012 Share Posté(e) 1 février 2012 On se suit Papic moi aussi reçue ce matin, expédiée hier, merci la poste. Portabilité Leclerc demain Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LoïcLeDuault Posté(e) 1 février 2012 Share Posté(e) 1 février 2012 un truck bizar avec l'abonnement a 2€ j'ai ce message sur le marketPC sur toute les apps Samsung GT-S5830 Impossible d'installer cet article dans le pays associé à votre appareil. pourtant connecter en wifi Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
JooBo Posté(e) 2 février 2012 Share Posté(e) 2 février 2012 Salut à tous, comme je le disais dans la page d'avant, j'ai reçu un sms de bouygues me confirmant la portabilité pour le 4 février. Or quand je regarde sur mon compte sur le site mobile.free.fr je suis toujours en étape 1 donc la sim je ne sais pas du tout quand est-ce que je vais la recevoir... Le problème c'est que j'ai peur de la recevoir après le 4 février et donc d'être privé de téléphone sachant que j'en ai besoin tous les jours :( Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Axxxxl Posté(e) 2 février 2012 Share Posté(e) 2 février 2012 T'inquiete j'ai aussi eu la portabilité au 4, je suis tjs étape 1 dans l'espace mais j'ai un mail de freemobile qui me dit que la sim sera expédié sous 4j (mail reçu le 31) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
JooBo Posté(e) 2 février 2012 Share Posté(e) 2 février 2012 Ah oui effectivement j'ai aussi reçu le mail, je m’inquiétais merci ^^ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mamat9753 Posté(e) 2 février 2012 Share Posté(e) 2 février 2012 Info conso sur Mobile.free dispo !!! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Willo Posté(e) 2 février 2012 Share Posté(e) 2 février 2012 Moi j'ai fait ma demande de portabilité le 16 et je suis toujours sans nouvelle d'orange pas recu le sms de confirmation. Ça commence a faire long, j'ai appellé Free et il m'ont dit que ma souscription a bien etait validé et que la demande à etait envoyé. Donc Sachant que c'est l'opérateur actuelle qui autorise ou non la portabilité a l'organisme de portabilité, vers le nouvelle opérateur. Je commence à me posé de sérieuse question sur le fait qu'orange ne ferait trainé les chose histoire de raquetté encore le client. Je l'ai appellé pour voir ou ça en était il m'on sortie qu'il n'avait aucune demande de portabilité vers free pour mon numero et que je devais voir ça avec free directement. Je pense que je vers faire simple si d'ici samedi je suis toujours sans nouvelle, j'en refairerai à un organisme spécialisé. Car ils sont actuellement hors la loi en bloquant les clients chez eux. Une portabilité devant se faire en principe sous 3 jours à la reception de la demande. Ça ferat 3 semaine lundi que j'attent. Envoyé depuis mon GT-I9000 avec Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Yeuse Posté(e) 2 février 2012 Share Posté(e) 2 février 2012 C'est le GIE qui gère les portabilités qui a du mal à absorber les demandes... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ppahtde Posté(e) 2 février 2012 Share Posté(e) 2 février 2012 Yeuse, Il y a un vrai problème. Je viens de faire une portabilité SFR vers Sosh et là aucun retard : portabilité faite en 7 jours. I y a un frein pour les portabilités vers free mais pas vers les autres opérateurs. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Yeuse Posté(e) 2 février 2012 Share Posté(e) 2 février 2012 (modifié) pffff Free a énormément de demandes en stock et est limité à un quota par jour à destination du GIE. Les autres sont traités dans les temps, ce qui est normal, ils n'ont pas créé l'embouteillage. Modifié 2 février 2012 par Yeuse Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Willo Posté(e) 2 février 2012 Share Posté(e) 2 février 2012 J'ai appellé orange pour avoir des renseignement sur ma portabilité, savoir si eux avais des nouvelles, le mec au bout du fil ma direct racroché au nez dénigrant l'offre freemobile. J'ai contacté directement l'ARCEP, donc en gros Free envoi la demande au GIE puis votre opérateur recoit la confirmation de portabilité pour vous envoyé un sms avec la date donc voila. Aprés le delai de 3 jours n'étant pas réspecter ont est en droit de déposé une plainte pour non respect du delai de portabilité. OK mais bon! ce serait balo de porté pleinte contre Free si ont souhaite allé chez eux :blink: En gros vaux mieux résilié sont numéro directement auprés de sont opérateur ça evite d'attendre 3 à 4 semaine. Dire que mon bof à pris sont abonnement en début de semaine dernière et quand 4 jours il avait sa sim active et fonctionnelle. :( sur le site de free j'ai pas trouvé d'option pour annulé la portabilité et prendre un nouveau numéro à la place. Si quelqu'un à une piste, je la veut bien. Car pour payé moin cher de résiliation avec orange, j'ai arréter mon option internet à 12€ par mois. Donc chaque fois que je me connect en 3G ça me coute 0,50 la connection actuellement. Obligé de coupé 3G sur le smartphone, sinon j'imagine pas la facture data à la fin du mois. Envoyé depuis mon GT-I9000 avec Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ursus_shock Posté(e) 2 février 2012 Share Posté(e) 2 février 2012 Bonjour à tous, Je viens vous faire part de ma discussion avec le service client de Free Mobile. Après le bug du 0, voici le bug des accents. J'ai passé commande le 12 Janvier 2012 sur le site free mobile et 20 jours après je suis toujours bloqué à l'étape une. M’inquiétant je me dis qu'il est temps de faire quelque chose. Donc je les appelle vers 13h30 j'arrive à avoir un conseiller client qui me dit qu'il n'y aucune anomalie dans ma commande, j’insiste tout de même parce que c’est la deuxième fois que j’appelle et même réponse à chaque fois. Finalement après avoir insisté lourdement pour qu’il regarde si vraiment un souci ne se cache pas quelque part dans mon dossier. Le conseiller fini par m’expliquer que le problème pourrait venir de leur machine qui ne comprend pas les accents. Je m’explique, lorsque vous renseignez votre adresse dans les champs lors de votre inscription, ces même champs ne prennent pas en compte les accents compris dans votre adresse. La procédure pour remédier à ce problème selon le conseiller free est : Copie recto verso de la pièce d’identité Justificatif de domicile datant de moins de 3 mois Expliquez la modification de l’adresse. Renvoyez le tout sur papier libre à l’adresse : Free Forfait Mobile 75371 Paris Cedex 08 Avec vos Nom / Prénom / Adresse / Numéro d’identifiant. Si ça peut aider ceux qui sont bloqué à la même étape que moi. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ppahtde Posté(e) 3 février 2012 Share Posté(e) 3 février 2012 (modifié) Ca se décante pour le 15.01 ( 15h ) Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro à votre ancien opérateur.Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir de l'envoi de la commande. En fin de semaine prochaine, au revoir SFR Modifié 3 février 2012 par ppahtde Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
lapinroger Posté(e) 3 février 2012 Share Posté(e) 3 février 2012 (modifié) C'est drôle, j'ai souscrit hier soir à Sosh pour ma copine, et on pouvait même choisir sa date de portabilité! Pour info, on a pris le 11/02... Edit: Si vous ne bénéficiez pas du second degré, tenez compte du paragraphe ci après: C'est dégueulasse, j'ai souscrit hier soir à Sosh pour ma copine, et on pouvait même choisir sa date de portabilité! Pour info, on a pris le 11/02... :P Modifié 3 février 2012 par lapinroger Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Yeuse Posté(e) 3 février 2012 Share Posté(e) 3 février 2012 Ca n'est pas drôle, encore une fois, seul Free a des restrictions auprès du gie qui gère les portabilités, les autres passent comme d'hab Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
papic Posté(e) 3 février 2012 Share Posté(e) 3 février 2012 Bientôt les 3 millions d'abonnés ! http://freemobile.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=30&t=2059&start=30 d'après cette info nous serions à ce jour + de 2 277 xxx abonnés , a ce rytme là les 3 millions c'est pour peut être bientôt :o Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Mini-Tyson Posté(e) 3 février 2012 Share Posté(e) 3 février 2012 Je n'ai toujours pas d'info concernant ma conso en ligne normal ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
plumachau Posté(e) 3 février 2012 Share Posté(e) 3 février 2012 Bientôt les 3 millions d'abonnés ! http://freemobile.to...t=2059&start=30 d'après cette info nous serions à ce jour + de 2 277 xxx abonnés , a ce rytme là les 3 millions c'est pour peut être bientôt :o Vivement que les 3 millions soient dépassés !! Au moins, ça ralentira les inscriptions et ça ne saturera pas le réseau :P Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Regine Posté(e) 3 février 2012 Share Posté(e) 3 février 2012 Bonsoir, j'avais reçu la carte Sim a 0 euros, puis j'ai changé d'avis et je voudrais la carte à 15,99 euros. J'ai suivi la procédure d'annulation que m'a indiquée Free. Ce matin la carte (celle à 0 euros) a été désactivée. Le problème est que je ne peux pas acheter l'abonnement car à chaque fois j'ai le message "désolé, vous avez déjà..." Quelqu'un a-t-il déjà eu cette expérience ? Je n'ai pas encore contacté le service client. Peut-être est-ce normal et il faut attendre...? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
JooBo Posté(e) 3 février 2012 Share Posté(e) 3 février 2012 Salut à tous, j'ai reçu ma sim aujourd'hui et ma porta est pour demain, je peux quand même activer la sim maintenant et avoir le forfait ou attendre demain ?? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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