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Echec de la mise à jour avec Kies


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Bonjour,

Ce matin, Kies m'a proposé une mise à jour de mon Galaxy Ace lorsque je l'ai connecté.

Après téléchargement et un peu d'attente, mon téléphone s'est retrouvé avec le mot "Downloading..." en jaune sur l'écran, et Kies m'a annoncé que la mise à jour avait échoué après un problème inconnu.

Kies m'a proposé de faire une restauration d'urgence du firmware. J'ai choisi cette option, mais après un petit temps d'attente, il m'a dit que cette mise à jour à échouée également :-(

J'ai débranché le téléphone du PC, j'ai tenté de le redémarrer, enlevé la batterie, attendu une minute, mais rien n'y fait: mon téléphone affiche une image avec un ordinateur et un téléphone avec un panneau "Attention" /!\

Comment faire pour récupérer mon téléphone comme avant? Y a t il une manipulation à faire? Ou dois-je contacter le SAV?

Merci pour votre aide précieuse!

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Bon, après recherches et lectures, j'ai effectué un flashage de la ROM Samsung XWKS9 CSC XEO, avec Odin, comme indiqué dans ces sujets:

Ouf, ca marche très bien, j'ai pu récupérer mon téléphone, avec toutes mes applis et mes contacts. :)

Je n'ai pas bien compris la différence entre toutes les ROMs Samsung XWKS2, XWKS3, XWKS9, CSC XEO, CSC XEN... (toutes en Gingerbread 2.3.5) Si quelqu'un peut développer de manière plus précise de quoi il s'agit, notamment la différence entre CSC XEO et CSC XEN ? :rolleyes:

Merci pour les futures réponses!

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Bonjour,

le problème de Kies c'est qui lui faut beaucoup de mémoire et plusieurs choses peuvent interférer sur un ordinateur, par exemple les suites de sécurité ainsi que tous les petits programmes chargés au démarrage du système d'exploitation.

Si ton téléphone n'est plus sous garantie la solution que tu as utilisée reste la bonne.

Pour ta question sur les différences versions je laisse le soin à plus compétent sur le sujet pour y répondre.

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  • 5 months later...

cjlano j'ai le même problème que toi. Après une mise à jour qui a échouée, je me retrouve avec mon Ace qui ne veut plus s'allumer.

J'ai regardais les pages que tu as mises en lien.

Cependant je ne mis connait pas du tout et je ne comprend pas.

Pourrais-tu m'expliquer comment tu as fais. STP

Merci par avance

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