petque Posted November 18, 2011 Share Posted November 18, 2011 (edited) Bonjour/soir à tou(te)s :) , Je suis un heureux possesseur du Motorola Defy+ depuis presque un mois maintenant. Tout allait bien avec celui-ci jusqu'à hier matin. En effet, suite à une action complètement stupide de ma part, l'écran de mon Defy+ s'est brisé dans sa totalité. [J'ai appelé carglas, mais l'impact était plus grand qu'une pièce de 2€ :-( ] Petite image: http://s3.noelshack....56_sam_0476.jpg Malgré cet impact, le tactile fonctionne toujours parfaitement et il est toujours aussi réactif. Seule la vitre extérieure est donc brisée. étant Belge, je n'ai pas pu acheter mon Defy+ en magasin, je suis donc passé par un site de vente en ligne sur Internet, expansys. Je leur ai envoyé un mail pour savoir le prix approximatif d'une réparation de vitre, mais je n'ai pas encore eu réponse. Et j'ai peur que ça soit bien cher (un pote a voulu faire réparer son iPhone et ça lui coutait super cher). J'ai aussi lu sur internet qu'il y avait moyen de réparer cela moyennant l'achat d'une vitre qui tourne autour des 50€. Malheureusement, je n'y connais rien du tout en technologie, et encore moins en GSM. J'ai donc peur de ne pas savoir le remonter correctement et qu'il ne fonctionne plus. Il existe une vidéo sur youtube de 3x10 minutes qui explique comment le réparer et je l'ai visionnée. ça n'a pas l'air difficile mais bon, il doit y mettre de la colle entre la nouvelle vitre et la coque, et on voit qu'elle déborde à la fin de sa vidéo.. mais là n'est pas le principal soucis de la vidéo vu que lorsqu'il a eu fini, il a essayé de rallumer son Defy ... en vain. Ce qui me fait encore plus peur quant à l'idée de le démonter/remonter moi-même. Mes questions sont donc, en résumé: - Combien coûte la réparation d'une vitre brisée chez Motorola? - Est-ce facile de remplacer ladite vitre soi-même? - Où trouver un site internet de confiance qui vend des vitres pour Defy (+)? - Le tactile fonctionnera-t-il toujours aussi bien qu'avant? (autant au niveau de l'écran que des 4 touches tactiles en bas?) - Y a-t-il un type de colle conseillé pour mettre en place un nouveau vitrage? Si oui, lequel? - Où trouver un tutoriel (vidéo si possible) correct? - Le téléphone conservera-t-il sa particularité d'avoir un Indice de Protection 67 une fois la vitre changée? Je vous remercie pour votre attention. En espérant n'avoir pas fait trop de faute, je vous prie d'agréer mes salutations les plus distinguées. "petque". Post Scriptum: étant un nouvel utilisateur de ce forum, je ne savais pas où poster ceci. Veuillez m'excuser s'il ne s'agit pas de la bonne section ... Edited November 18, 2011 by petque Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
webernard Posted November 18, 2011 Share Posted November 18, 2011 salut à ta place, je me renseignerais auprès d'un SAV Motorola http://www.motorola.com/staticfiles/Support/FR-FR/Static_Files/Votre_Service_Apres_Vente_Motorola.pdf ( Par contre, ça fait peur, le nombre de SAV en france ! je viens de chez nokia, et j'avais le meme souci avec mon nokia ( vitre écran cassé, je suis allé dans une boutique agrée nokia ( Nokia Care ), et ils m'ont changé la coque contre une neuve pour 20 €, mais c'était pas un tactile ! ) 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
petque Posted November 19, 2011 Author Share Posted November 19, 2011 Merci pour ta réponse rapide :-) Le problème c'est que motorola ne fournit plus de téléphone portable en Belgique (je me demande d'ailleurs s'ils livrent encore autre chose dans notre plat plays ...), il n'y a donc pas de service après vente par chez moi.. C'est pourquoi je passe par expansys.be, c'est ma seule solution (ou alors je dois appeler le S.A.V. de France mais bon, je vais payer super cher ...) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
webernard Posted November 20, 2011 Share Posted November 20, 2011 Oups, pardon, j'avais mal lu, j'ai pas vu que tu étais en Belgique Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
HulTiM Posted November 20, 2011 Share Posted November 20, 2011 Arf.. C'est difficile de trouver une vitre d'un téléphone d'une, tout juste sorti et de deux, très peu populaire. M'enfin, je pense que l'écran est exactement le même que le Defy. Le mieux serait de trouver une boutique spécialisée dans la réparation de téléphones mobiles. Je possède le Defy+ depuis deux semaines et j'aimerais savoir comment tu t'y est prit, à quel hauteur il est tombé. Parce que je ne m'inquiète pas trop quand il tombe parce que je pense que si il tombe de mes mains il ne peut forcément pas casser, alors j'ai des doutes. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
petque Posted November 21, 2011 Author Share Posted November 21, 2011 webernard >> No soucis :) hultim >> Il est vraiment mal tombé, il était à une hauteur de 1m80 (aux environs de ma tête) posé sur un porte-serviette (à l'internat où je suis). Quand j'ai voulu le reprendre, il m'a happé des mains et est tombé. évidemment, manque de bol, la vitre est tombée la première sur le coin d'une chaise qui était foutue juste en dessous .. Zut, je pensais que le Defy+ connaissais un succès commercial assez important que pour trouver des pièces "de rechange", surtout qu'extérieurement c'est le même que le Defy. Vais donc attendre une réponse d'expansys .. Merci :) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
paw Posted November 21, 2011 Share Posted November 21, 2011 Chez Motorola c'est ~100€ l'écran. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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