[Résolu] Fissure plastique.

[nathan94]

Malentendu ! :P Il est parti en courant en direction de son camion, mais cela n'a pas eu l'apparence d'un vol. Je voulais juste indiquer la négligence du fait de ne rien m'avoir fait signer et de ne pas avoir d'emballage...

[masterbalby]

J'ai aussi une petite fissure de 5 mm sur un côté.

Hier je me suis dit "tu es le client ils n'ont qu'a réparer leurs erreurs"

J'ai donc contacté HP par le chat , et je leur ai envoyé par mail des photos de la fissure.

J'attends leur réponse

Wait and see

[nathan94]

Tablette reçu ! :D Nouvelle coque, en espérant que celle ci résiste aux fissures ! B)

[maba24]

moi aussi j'ai reçu ma tablette aujourdhui mais surprise il n'y plus rien dedans, plus d'android, plus de webos, en un mot configuration usine.

est j'avais rien sauvegarder :(

[nathan94]

Pareil, mais la version installée est étonnement la 3.0.2...

[lucaralf]

Rien d'étonnant, perso je sauvegarde tout avant d'avoir à faire au sav (si c'est possible) , car c'est souvent échange standard sur ce genre de produit, par contre renvoyer sa tablette avec Android dessus, fallait oser lol !!

[Diogo De Oliveira]

Salut à tous !

J'ai cru comprendre que certains ont envoyé leur tablettes avec Android ?

J'ai aussi lu sur d'autre forum que même avec les trois méthodes pour désinstaller Android, on peut deviner qu'il a été installer puisque une partition se crée.

Du coup étant donné que webOs est mort sous sa forme actuelle et que HP a donné le code source d'android à la team cyanogen, vous pensez que je dois vraiment désinstaller Android ? Qui de vous la envoyé avec et sans ?

[JohnCaffey]

Je ne pense pas que ça pose souci. Pour les contacter: 01 43 62 34 07.

[Invité]

Salut tout le monde

Je viens de m apercevoir que ma tp avait une petite fissure au niveau des hp. Je pensais contacter le sav pour qu ils envoient ups récupérer ma tp mais j habite en suisse. Est ce que sa marche aussi ici ? Quelqu'un à déjà essayer ?

Merci pour votre aide

[seia]

Malgré le fait que je l'ai faite tomber, et que j'ai marché dessus (je fais 110kg), aucune fissure pour ma part... Sachant que j'ai la coque HP officielle ;)

[Invité]

Suis-je le seul suisse avec une touchpad :( ?!

[GauthierBenat]

sur ce forum en tout cas c'est possible

[nightmare29]

Bonsoir,

Désolé pour le déterrage.

J'ai acheté la TouchPad à la FNAC y'a presque 2 ans. Ca fait un moment que j'ai les fameuses fissures au niveau des haut parleurs.

Les fissures étaient jusque là minimes et par conséquent, j'ai laissé passer.

Cependant, y'a quelques jours, les fissures ont fortement grandies à tel point que le plastique par tout seul (fissure qui va de l'ecran à l'haut parleur et du coup, pendouille)

Est-il possible de faire réparer ça par HP (sachant qu'elle n'est plus sous garantie).

Sachant que c'est un problème régulier, ça tombe pas sous le coup d'un type de garantie ???

J'ai essayé d'appeler le numéro d'assistance : 01 70 48 05 83 / 01 43 62 34 07, mais ça répond pas.

Personne n'a un n° ou une adresse e-mail pour communiquer ?

Merci !

[deennoo]

J ai aussi les plastiques qui casse, pour une tablette qui a deux ans, ne cherche pas une garantie trop étendu, mis a par recoller les plastique avec de la glue il n y a pas trop d'autre solution que de changer l arrière.

Deux ans de vie pour du matériel informatique, c'est déjà pas mal !

[nightmare29]

Je vais les contacter pour voir si y'a moyen de moyenner.

Je reviendrai dire comment ça se fini.

[adamL]

Aucune fissure ici. J'utilise toujours la TP avec une protection.

[GauthierBenat]

Personnellement sur 3 touchpads y'en a 2 qui se sont fissurées au niveau des haut-parleurs et les 3 sont dans leur protection depuis le début.

[marmotte14]

Tiens je viens de voir que j'ai une mini-fissure (5mm) au niveau d'un des hauts parleurs aussi....

[nightmare29]

J'ai 2 Touchpad.

Une avec l'étui HP --> grosses fissures...

Une sans étui, mal-menée --> rien.

J'ai eu la réponse d'HP, aucune prise en charge hors garantie.

Ils demandent 385$ pour la réparation. Haha.

Je vais plutôt acheter un petit tube de super glue...

[marmotte14]

J'ai eu la réponse d'HP, aucune prise en charge hors garantie.

Ils demandent 385$ pour la réparation. Haha.

haha ils sont comique chez HP a ce prix là tu as une nouvelle tablette !

[mickajo]

Moi la mienne à des fissures, toujours des problèmes de mémoire et maintenant la batterie commence à faire des siennes. J'imagine pas le prix des réparations :P

Bref -> Direction iPad

[GauthierBenat]

Ah ma 3ème Touchpad est aussi fissurée, ça y est !

[adamL]

Wow la mienne date de septembre 2011 elle est nickel j'ai pas de fissure.

Je suis un gros maniaque et j'en prends soin.

Peut être je suis tombé sur une bonne série ou je l'ai acheté à quelqu'un qui l'a fait réparer à neuf. ^^

[nightmare29]

Wow la mienne date de septembre 2011 elle est nickel j'ai pas de fissure.

Je suis un gros maniaque et j'en prends soin.

Peut être je suis tombé sur une bonne série ou je l'ai acheté à quelqu'un qui l'a fait réparer à neuf. ^^

Moi aussi j'en prend soin.

Depuis le début dans son étui (qui se déforme au niveau des touches).

Pourtant, le plastique s'éclate tout seul...

Mais bon, même défigurée, je l'aime c'te tablette :D, surtout vu son prix d'achat ^^

Modifié 8 avril 2013 par nightmare29

[Darkmaster60]

Le plastique est un peu trop fragile.. j'ai 2 tablettes, une a déjà été au SAV à cause du plastique mais bon comme dit plus haut vu le prix on va pas se plaindre !