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impossible de prendre une communication


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bonjour, j'ai un...petit problème depuis aujourd'hui; quand on m'appelle, je ne peux pas répondre; impossible de dévérouiller l'écran ! c'est un peu...gênant car je suis obligée de laisser sonner puis de rappeler aussitôt. Quelqu'un aurait une idée? Merci

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Quand tu dis "impossible" de déverrouiller l'écran, tu veux dire qu'il reste noir ou bien que tu vois l'icône pour décrocher mais que tu ne peux pas cliquer dessus ?

SI c'est le dernier cas, il ne faut pas cliquer mais faire glisser sur le côté l'icône pour décrocher.

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