Problème 3G

[lou270]

Bonjour,

Quand je suis sous couverture 3G, mon téléphone refuse de se connecter en 3G et passe dans un réseau en dessous (il passe en H) et donc j'ai déjà été mettre mon telephone en réparation (je suis passer par Bouygues télécom) mais ils m'ont juste mis à jour Android (2.2.1 -> 2.3.3) et le problème est toujours là et maintenant je pense que c'est un problème d'antenne. Donc comment faire pour savoir (et pour le renvoyer à samsung en leur disant d'où sa vient) ?

Merci

[indian65]

Si tes apn sont bons,vérifie dans parametres/sans fil et reseau/reseau mobile/ si activer uniquement 2g est coché

[lou270]

C'est quoi des APN ? Et "uniquement 2G" n'est pas activer. Mais là je viens de faire la mise à jour vers la version 2.3.5 via kies donc il faut que je réessaye si ça nemarche toujours pas

Modifié 27 décembre 2011 par lou270

[helroz]

La 3G c'est l'utms

le H c'est hspda

pour info le H corresponds a la 3G+, c'est plus rapide que la 3G.

Le telephone n'a aucun soucis.

si en boutique ils sont pas capable de t'expliquer ca, change de boutique, ne leur demande pas conseil.

n'importe quel pro de telephonie mobile sait ca.

Modifié 11 janvier 2012 par helroz

[lou270]

Merci helroz et mon tel est parti en reparation pour d'autre probleme aussi qui sont maintenant résolus. Aussi le conseiller de chez bouygues ne m'a pas parler de la difference entre 3G et 3G+ (donc H pour moi) et m'a mis tout de suite le tel en reparation sans rien regarder