Probléme de connexion reseau tablette Surf one 10 android 2.3.3

[TMM]

Bonsoir, j'ai reçu une tablette Surf One INOSOP10 android 2.3.3 pour le noël de mon fils, et il m'est impossible d'utiliser l'android market. Le wi fi fonctionne bien, mais j'ai souvent des coupures avec le message "une erreur s'est produite...", et pour l'android le message est : "une erreur reseau s'est produite veuillez annuler ou réessayer", impossible de télécharger une application.

Le Sav se la société inovaxion me dit de réinstaller android 2.3.3, qu'ils ne peuvent rien faire puisque j'ai le wi fi et google qui fonctionne.

Je ne sais pas comment faire et si cela est la bonne solution !

Merci de votre aide, mon fils attend depuis 2 jours pour utiliser son cadeau de Noel !

Autre renseignements :

modéle jr001-20111209

version android 2.3.3

version noyau : 2.6.35.7-infoTM

root@ice =54

build GRI40

Merci....

[ceceland78]

Bonsoir,

Visiblement on a acheté le même produit et nous avons la même difficulté, lorsque l'on connecte le WIFI lors des 3 premières minutes puis plus moyen d'aller sur le net à part avec un câble réseau directement connecté à la tablette donc pas d'intérêt.

Si quelqu'un pouvait nous aider se serait sympa.

Bonne soirée