Jimoor Posté(e) 11 février 2012 Posté(e) 11 février 2012 Bonjour, Je fais appel à vous car je suis en fin d'engagement chez Universal Mobile. Je voulais avoir des informations pour résilier. Il me semble que pour conserver son numéro, il faut directement envoyer un numéro à notre nouvel opérateur plutôt que de passer par UM, quelqu'un peut confirmer ? Pour ne pas payer un mois inutile, faut-il résilier avant, au moment de la fin d'engagement ou après ? Merci de votre aide.
MXerby01 Posté(e) 11 février 2012 Posté(e) 11 février 2012 Si tu veux faire une portabilité, tu ne t'occupe pas de la résiliation, c'ets le nouvel opérateur qui s'en chargera. Sinon, tu pourra pas garder ton num. Perso, portabilité de UM à Sosh, aucun soucis, aucune coupure de service ;)
Jimoor Posté(e) 11 février 2012 Auteur Posté(e) 11 février 2012 Ok merci, tu as souscrit chez Sosh combien de temps avant/après la fin d'engagement s'il te plaît ?
MXerby01 Posté(e) 11 février 2012 Posté(e) 11 février 2012 J'étais plus engagé depuis 3 mois, j'attendais les offres de free et celles des concurents qui aller se mettre à jour ;)
patoune Posté(e) 12 février 2012 Posté(e) 12 février 2012 il faut que tu telephone à U M pour avoir ton RIO ( relevé d'information opérateur). Puis muni de ce numéro, tu peux t'inscrire chez un autre opérateur.
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