Problème tactile Galaxy Tab 10.1 wifi 3g

[mclagent212]

Bonjour à tous,

Je vous soumets ici un problème que j'ai avec une galaxy tag toute neuve.

Je précise que j'ai gagné ma tablette à un concours et je l'ai reçu à mon domicile dans un état tout à fait neuf, sous scellés.

J'ai eu très vite envie de tester la tablette et j'ai vite déchanté car elle bug sans cesse.

Je précise le problème :

- dans différentes applications, la tablette bloque, plus moyen de cliquer ou de sélectionner une option. Sur le clavier, ça fait pareil, plus moyen de taper.

- en plus, parfois lorsque elle est posée sur la table, j'entends tout d'un coup le son d'une touche à l'écran, alors que je n'ai rien touché, puis elle s'emballe et me fait 4 ou 5 captures d'écran à la suite (toujours sans rien toucher.

- hier je l'ai regardé faire et elle m'a fait la totale : elle m'a ajouté des widgets, fait des captures d'écran, ouvert les contacts, puis bloquer.

Souvent le fait de la verrouiller puis de la déverrouiller interrompt le problème mais pas à chaque fois...

Je suis devant un problème car je n'ai aucun ticket ni facture pour la tablette.

Vous avez une idée, un retour d'expérience, une manie' à faire pour résoudre ces problèmes ou c'est foutu, et à moins d'un échange par l'organisateur du concours, je me retrouve avec du matis inerte??

Merci d'avance

[Arlus]

Bonjour je me permet de remonter le topic, n'ayant pas trouver de reponse.

Alors pour ma part cest une version 10.1 wifi seulement.

Et depuis hier, ma tablette commence a buger du style :

- clavier invisible ( ouvert mais tout noir )

- ecran tactile ne repond plus

- lenteur insoutenable

- extinction de l'ecran impossible ( automatique )

Comme le message ci-dessous la plupart du temp une mise en veille resoud ces problèmes sans pour autant l'eradiquer.

Ces symptome arrive toujours tous en même temp.

Pour rapelle ma tab à 2 semaines.

Je soupconne des applis victime de ces problèmes.

Merci de votre aide !

[guiguit83]

Bonjour , remettez la en mod usine avec le 3.1, apparement le 3.2 pose pas mal de soucis et sans rien installer , en logiciel !! À tester pendant quelque jour ! Si ça coinçe encore la c est matériel retour SAV oblige , les tablettes sont garentie 2 ans constructeur .

[Arlus]

A ok merci beaucoup du conseil :-)

[gwashcolorz]

Bonjour je me permet de remonter le topic, n'ayant pas trouver de reponse.

Alors pour ma part cest une version 10.1 wifi seulement.

Et depuis hier, ma tablette commence a buger du style :

- clavier invisible ( ouvert mais tout noir )

- ecran tactile ne repond plus

- lenteur insoutenable

- extinction de l'ecran impossible ( automatique )

Comme le message ci-dessous la plupart du temp une mise en veille resoud ces problèmes sans pour autant l'eradiquer.

Ces symptome arrive toujours tous en même temp.

Pour rapelle ma tab à 2 semaines.

Je soupconne des applis victime de ces problèmes.

Merci de votre aide !

arrete de soupçonner les applis!!!rien a voir!

[Arlus]

Non je disait ca car apres un gros nettoyage d apps que je n utiliser plus la tab ne rencontre plus de soucis

Peut etre juste une coincidence :-)

Modifié 22 février 2012 par Arlus

[gwashcolorz]

oui c'est ca!!! lol il est vrai que quelques fois moi aussi j'ai du mal a comprendre!!!

[mclagent212]

Pour ma part, ca a été retour SAV, car autant de restore, d'essais de mise à jour n'y ont rien fait...

Galaxy Tab chez Samsung, on verra le délai pour la récupérer.

Quelqu'un à une idée du temps que cela peut prendre.

Merci

[gwashcolorz]

une a deux semaines maximum!

[chris12013]

+1

Exactement le meme problème pour moi ! Achetée il y a 2 semaines. Envoyée au SAV Dart... hier.

Réception prévue le 21.