Problem bizzard et acer qui prenne pour un ortho

[Robinet]

J'ai deux probleme que je vais vous décrire

le premier:

Le wifi me dit que je suis belle et bien connecté avec mon routeur mais lorsque je veux utiliser une application qui utilise la connexion internet comme Market ,facebook ... il me dit qu'il y a un probleme de connexion. Mais par contre je peux naviguer sur le web et tout fonction avec le navigateur remarque: l'icone du wifi en bas a droite est gris mais il est sensé etre bleu. Quand je veut ajouter un compte google il me dit: impossible d'établir une connexion fiable au serveur

Le deuxieme:

Ma tablette se ferme meme quand je l'utilise elle n'est pas en veille donc sa nepeux etre sleep of death

et il m'est impossible de la rallumé a moin de la brancher au chargeur.

cela ce produit quand la batterie est aux alentour de 50% mais c'est irrégulier defoi c'est 40,56,59,57,42,49 bref ca me fais *****

J'ai apeller acer mais il te prenne pour de vrai c****** elle ma dit de faire reset mais sa fesait 10 fois que je le fesait. j'ai aussi fais 4 fois le total reset ( restaurer les valeur d'usine)

s.v.p quelqun aidez moi! help me s.o.s :)