[Résolu] écran devient noir lors d'appel

[demonne]

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon nexus one: lorsque je passe ou reçoit des appels, l'écran de mon appareil devient noir et il est impossible de raccrocher, retourner au menu, etc. >Je dois enlever la batterie et redemarrer le téléphone. J'ai appeler chez mon fournisseur, et il m'a fait faire une manipulation pour mettre mon telephone de la facon qu'il est sorti de l'usine, malheureusement cela n'a pas fonctionner. Est-ce que l'un d'entre vous à déjà eu ce problème là? Qu'est-ce que je dois faire pour que mon téléphone re-fonctionne? Ah oui il parait qu'il n'est plus sous garanti .

Demonne

[Noxyd]

Les dernière générations de smart ont un écran capacitif qui détèctent l'approche du visage quand on téléphone pour téviter d'appuyer sur une touche avec ta joue, ce qui désactive la façade (qui du coup devient noire), il y a aussi un temps de latence avant le retour à la normale après l'appel (2-3s), mais il est possible que celui-ci soit mal paramétré (c'est réglable dans tes paramètres), ça peut venir aussi de la position de ta main qui fausse la détection ou alors c'est un défaut de calibration du capteur (retour usine).

T'aurais pas mis un film de protection par hasard? (normalement sans incidence mais on ne sait jamais)

Modifié 1 mars 2012 par Noxyd

[demonne]

non j'ai rien mis sur mon telephone et je n,ai pas toucher au parametre depuis l'achat il y a 1 an.

[Noxyd]

Tu n'as même pas fait de mise à jour?

Alors vois avec le SAV, c'est surement un problème du capteur de proximité.

[rachid596]

salut,

Moi j'ai eu 2 fois ce probleme et a chaque fois s'etait direction SAV, car c'est le capteur de proximiter qui et mort.

Durant ces 2 fois ils m'ont changer la carte mere.

Bonne soirée

[demonne]

bon finalement j'ai du changer de telephone, vu qu'il n'était plus sous garanti.