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Posté(e)

Bonjour,

je suis chez Bouygues et j'ai un forfait Evasio. Ce" forfait 'existe plus; et je souhaite changer de forfait.

Je sais qu'un changement de forfait est égal à un réengagement de 2 ans (je crois).

J'aimerais savoir si lors du changement de forfait, je prend un nouveau téléphone, est-ce que mon réengagement va s'étaler en durée ? (2+2 = 4ans)

Merci d'avance.

Posté(e)

et tu peux t engager sur un an. tu paieras un peu plus cher sans bénéficier de la remise client de quelques euros par mois.

Message envoyé avec l'application Forum Frandroid

Posté(e) (modifié)

Je rajoute une précision au sujet des changements de forfaits bouygues.

J 'imagine que tu envisages de passer de evasio à eden ?

3 possibilités s'offrent à toi:

-Si tu changes vers un forfait eden ( sans changer le tél ) il n'y a pas de réengagement. Tu aura un forfait eden sans engagement.( ou tu conservera ta date de fin d'engagement si tu es encore engagé )

-Tu as la possibilité de te réengager volontairement 12 mois sans changer le tél , ton forfait passe en eden "éco" , moins cher car tu es alors "fidélisé"

-Tu peux en profiter pour renouveler ton tél , là tu sera à nouveau soumis à engagement ( 12 ou 24 mois ) et à un surcout au niveau du forfait.

Bouygues à une page Facebook ( pour une fois que FB sert utilement !!! :D ) ou des conseillers répondent en MP aux questions. C'est très pratique car les réponses sont enregistrées, donc en cas de contestation on a les échanges de MP qui font foi.

Un conseil ! n 'hésite pas à négocier !

Exemple :

j'ai un forfait évasio 2h à 32€ par mois, la concurrence offre maintenant de l'illimité autour de 20€ . Que me proposez vous pour me garder comme client ?

Après tu vois ce qu'ils te proposent en geste commercial : portable à 1€ / réduction abonnement...

Pour ma part j'ai eu de l'illimité au tarif 2h pendant 1 an. Après je verrai .

ça fait un poil plus cher que free ( moins de 5€ ) mais me dire que je ne suis pas un mouton n'a pas de prix :lol:

@lau13 :emo_im_kissing:

Modifié par wolfridge

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