Rétractation B&You (forfait mais le mobile ?)

[nicoval]

Bonsoir,

dans le cas d'une ouverture de ligne à 9.99€ et achat de mobile comptant en même temps, que se passe-t-il en cas de rétractation sur le forfait seul ?

Remboursement du forfait : OK mais quid du mobile ? J'ai tendance à penser qu'il reste ma propriété puisque payer comptant et les ventes ne sont pas liées.

Merci

[Dede17]

Pour être sur j'acheterais mon téléphone ailleurs ou alors lis bien le contrat surtout les petites lignes

[nicoval]

J'ai trouvé ça sur leur site:

"Si vous n'activez pas votre sim, la commande sera annulée automatiquement 15 jours après la réception de celle-ci."

[Dede17]

Cette dernière phrase n'a aucun rapport avec le mobile. Ca veut dire que si tu ne mets pas en service ton téléphone dans les 15 jours ton abonnement est annulé mais ça ne dit pas ce que tu dois faire avec le mobile

[nicoval]

On est bien d'accord. Aucun rapport avec le mobile, donc le mobile (acheté comptant) est ta propriété.

J'ai posé la question sur leur site ;)

EDIT :

Réponse de leur site d'assistance : offre indépendante, le mobile reste bien la propriété de l'acheteur.

Modifié 14 mars 2012 par nicoval

[paw]

ça parait évident puisque c'est une offre sans engagement

[nicoval]

Je parle ici de rétractation et pas de résiliation. Alors, engagement ou pas, même combat !