Tache écrans

[Rolleos]

Bonjour à tous,

Je vous suis depuis un moment sur ce Forum et j'ai eu quelques infos d'un gars du PSM de Lille.

Mon téléphone est à l'usine depuis 2 semaines toujours en attente de pièce et le gars m'a indiqué que : c'est un problème de temps de sechage de la colle avant installation de l'écran qui n'est pas respecté (le même problème qui est apparu sur des iPhones). Face au nombre de demandes, y compris de certains qui espèrent un remplacement de mobile alors qu'ils n'ont pas ce problème, Sony traite au cas par cas. De plus, Sony est en train de se retourner contre son fabriquant d'écrans.

Bref, ça risque de durer un moment...

Tout à fait normal qu'il se retourne vers le fabriquant, ce genre d'ennui ne devrai pas arriver...

[nathan2405]

Bonjour à tous,

Je vous suis depuis un moment sur ce Forum et j'ai eu quelques infos d'un gars du PSM de Lille.

Mon téléphone est à l'usine depuis 2 semaines toujours en attente de pièce et le gars m'a indiqué que : c'est un problème de temps de sechage de la colle avant installation de l'écran qui n'est pas respecté (le même problème qui est apparu sur des iPhones). Face au nombre de demandes, y compris de certains qui espèrent un remplacement de mobile alors qu'ils n'ont pas ce problème, Sony traite au cas par cas. De plus, Sony est en train de se retourner contre son fabriquant d'écrans.

Bref, ça risque de durer un moment...

C'est vraiment du grand n'importe quoi, Sony nous dit de renvoyer nos mobiles pour réparation, et la on apprend que leur SAV n'a meme pas les pièces !!

[gileragsm80]

Espérons qu'ils corrigent le problème une bonne fois pour toute, du moins pour les futurs possesseurs de SXS.

[Vincent Rico Arnould]

Salut a tous bon bah merci The phone house ils m'ont changé mon téléphone en m'en donnant un neuf :P il date du 12W11 =) j'ai juste eue a donné des photos prouvant les taches jaunes

[gileragsm80]

Au moins un qui ne va pas devoir attendre au minimum 3 semaines...

Modifié 18 avril 2012 par Best of Android

[Vincent Rico Arnould]

J'etait assez content quand ils ont été en prendre un neuf derriere :P

[neoviper]

Bon ben bien fait d'attendre et de ne pas l'envoyer !! je vais passé l'été avec je pense !

[gvh57]

Chez Orange c'est pareil, avec la garantie ils le remplacent sous 72h en main propre chez soi ou sur le lieu de travail (pour ceux qui peuvent s'éclipser 5 minutes...)

[Ecwrvd]

J'ai aussi acheter le mien chez TPH. Demain je vais passer les voir et voir ce qu'ils peuvent faire.

[Vincent Rico Arnould]

essaye de prendre des photos du tel avec les taches

[gileragsm80]

Moi je l'ai acheté chez Virgin mais toujours pas de taches apparentes et tant mieux je croise les doigts pour que ça dure.

[Argael]

J'etait assez content quand ils ont été en prendre un neuf derriere :P

Ce qui fait peur c'est ce qu'ils vont faire de ton ancien xs.Ils le renvoient en réparation?et ensuite il est remis en vente?Moi ça ça ne me plairait pas d'avoir un téléphone que je crois neuf mais qui a déjà été utilisé.

[Vincent Rico Arnould]

J'avoue il va etre vendu en reconditionné non ? Oui e telephone pars au sav

[adrianhoria]

essaye de prendre des photos du tel avec les taches

Oui, on peut avoir de photos avec les taches ? Je suis en train de devenir parano, je vois de taches partout, après 5 secondes je le vois plus, chaque ombre sur l'écran est une tache, etc...

[Benfeu]

tph reprend tant mieux j'irai dans la semaine avec des photos

[Ecwrvd]

Je vais faire des photos et je vais même le faire chauffer devant eux. Sinon, quand t'y es allé t'as demandé un changement ou une réparation?

[Vincent Rico Arnould]

J'ai prit des photos avec l'iphone 3gs de mon pote et je les es envoyé sur le XS après direction the phone house ou j'ai demander un échange sachant que le telephone a moins d'une semaine en pleurant un peu

[adrianhoria]

Vous pouvez partager avec nous les photos avec les taches ?

[Dagostino]

Au moins un qui ne va pas devoir attendre au minimum 3 semaines...

s'est la que je suis bien content d'etre chez apple, un sav prend 3 jours maxi par transporteur

[Sausalito]

Pour TPH ils changent le tel si celui vient d'être acheté non?

[Vincent Rico Arnould]

Moins d'une semaine dans mon cas

[gvh57]

Il en fallait un sur 1 000 000... eh bien j'en suis!!!

- acheté le 18avril

- boutique orange

- Version noire

- 12W10

Légère tache jaune en bas, tout le long de gauche à droite, au bout de même pas 2h d'utilisation!!

Je me suis demandais si je psychotais pas à force de lire ce forum, mais pour être honnête je n'y ai pas pensé du tout pendant mes 2h d'utilisation (c'est mon 1er smartphone , du coup j'étais ébahi comme un enfant devant le père noël) jusqu'à ce qu'elle me saute aux yeux, sans que je pense avant à regarder si elle était là! Après c'est vrai que ça reste pâle, parfois j'y pense pas, mais elle est bien là!

[Chris]

Donc en gros ils connaissent le problème depuis 1 mois quasiment et ils n'ont pas été capables de faire un rappel dans les boutiques puisque tu l'as acheté hier ... faut que tu ailles le changer d'ici ce week end, de toute façon t'as 7 jours pour te rétracter sans avoir à donner de raison.

[gvh57]

avec Orange, il yu a une assurance (gratuite le premier mois) qui te permet d'avoir un échange standard en moins de 72h directement à la maison, du coup je pensais attendre un petit mois pour déclencher la procédure et avoir un téléphone plus vieux d'un mois qui avait moins de chance d'être défectueux

[mouths91]

Je suis paro la (parano) je sais pas si j'ai une tâche ou pas... J'ai l'impression en bas mais j'suis sûr si je l'avais j'aurais aucuns doute hein? J'veux dire c'est assez visible pour que la parano ne laisse aucuns doutes ? Merci.

Ps: j'veux bien voir des photos svp merci ^^