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Bouygues enlève le 42 Mps aux Eden relax


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Bonjour,

Le service 42 Mps était inclu dans mon ancien forfait tout en un ideo, et j'ai souscrit à ideo Eden relax 24/24 le 17/03.

J'ai donc souscrit AVANT les nouveaux forfaits parus le 19/03/2012.

Ces nouveaux forfaits précisent la limitation de débit maxi entre relax à 3.6 Mps et smartphone à 42 Mps.

Mais je devrais continuer à bénéficier du 42 Mps, puisque j'ai souscrit avant ces limitations de débit.

En plus Bouygues me l'a joué hypocrite : Il m'a envoiyé un SMS disant que "ma demande de suppression de service du 17/03 est active".

Il a fallu que je me coltine les répondeurs du 614 pour qu'on me dise qu'il s'agit de la suppression du service 42 mps.

Et comment ça se passe pour les autres Relaxiens24/24 inscrits avant le 19/03, Bouygues vous interdit maintenant le débit de 42Mps ?

Méfiez vous des SMS ambigües reçus par Bouygues !

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c'est bizarre il me semblait que les eden relax n'ont jamais inclus cette option, c'était justement l'une des principales différences entre eden relax et eden smartphone. Il y a du avoir un bug comme pour le coup du xperia s à 280€

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