Bonsoir,
Nous sommes dans la panade avec le téléphone de notre fille. Nous n'arrivons plus à piloter l'app Family Link via le téléphone de ma femme et le téléphone de ma fille est bloqué.
Même en faisant le code superviseur il ne veut rien savoir.
Quand on l'allume il se met directement sur ''Il est temps de faire une pause'' !
J'ai essayé un hard reset (touche volume bas et touche menu) et il ne veut rien savoir, il s'allume et c'est tout, je n'ai pas accès au menu du reset.
Smartphone Samsung A71.
Si vous connaissez un autre moyen pour je puisse le réinitialiser je suis preneur et vous rendrez heureuse une petite fille de 14 ans où la vie n'est plus la même sans son portable ! 😏
Merci d'avance. 👍